题目

答案解析
本题考查绩效管理工具。
【选项A错误】关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。
【选项B错误】平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法,比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
【选项E错误】标杆超越法中,标杆的寻找范围并不局限在同行业内,应该有更广阔的视角。
因此,本题正确答案为选项CD。

拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
通常情况下,当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,可以采取以下五种措施。
(1)冻结雇用。
(2)鼓励员工提前退休。
(3)缩短现有员工的工作时间,采用职工分享或工作分享的方式,从而避免解雇员工。
(4)临时性解雇或永久性裁员。
(5)组织还可以考虑对冗余人员进行培训,为未来的发展做好人力资源储备,或者是在可能的情况下,利用现有的人力资源开展新的项目或经营活动。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查职业生涯管理的注意事项。
| 发展阶段 | 探索期 | 建立期 | 维持期 | 衰退期 |
| 发展任务 | 确定兴趣、能力,让自我与工作匹配 | 晋升、成长、安全感,生涯类型的确立 | 维持成就感,更新技能 | 退休计划,改变工作与非工作之间的平衡 |
| 活动 | 协助、学习、遵循方向 | 独自做出贡献 | 训练、帮助、政策制定 | 退出工作 |
| 身份 | 学徒 | 同事 | 导师 | 顾问 |
| 年龄 | 30岁以下 | 30~45岁 | 45~60岁 | 60岁以上 |
| 专业资历 | 2年以下 | 2~10年 | 多于10年 | 多于10年 |
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查工伤认定。
《工伤保险条例》规定,职工有下列情形之一的,应当认定为工伤。
(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。【选项D】
(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。【选项B】
(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。
(4)患职业病的。【选项E】
(5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
(6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。
(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
因此,本题正确答案为选项BDE。

本题考查职工基本养老保险制度。
目前执行的《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》和《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》,对职工退休年龄分不同情况作出了规定:
(1)男年满60周岁,女工人年满50周岁、女干部年满55周岁;
(2)从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的,退休年龄为男年满55周岁,女年满45周岁;【选项C】
(3)因病或因工致残,由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的,退休年龄为男年满50周岁,女年满45周岁。【选项B】
因此,本题正确答案为选项BC。

本题考查组织发展概述。
结构技术是通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术,是影响工作内容和员工关系的技术。例如,可以合并职能部门【选项A】,减少垂直分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;也可以对工作进行再设计【选项B】,使工作变得更具挑战性、趣味性等。
【选项C、D、E错误】选项CDE均属于传统的组织发展方法中的人文技术。
因此,本题正确答案为选项AB。









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