本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理应当具备以下五个特征。

（1）敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】

（2）可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】

（3）准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

（4）可接受性。组织上下共同支持绩效工作，才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】

（5）实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查战略性绩效管理。

【选项C错误】采用成本领先战略的企业，在评价指标和评价标准的确定下，组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。

【选项D错误】采用成本领先战略的企业，在绩效考核中，为了提高员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此，本题正确答案为选项ABE。

本题考查人力资本投资的基本模型。

内部收益率法实际上要回答一个问题：“如果要使投资有利可图，那么可以承受的最高贴现率是多少？”因此，在计算内部收益率时，通常是通过使收益现值与成本相等来求出r的值，然后再将这种收益率去与其他投资的报酬率（如银行利率等）加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的；否则，就是不可行的。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查需要层次理论。

以上五个层次的需要还可大致分为两大类：下面三个层次为基本需要，上面两个层次为高级需要，因为满足下面三个层次的需要主要靠外部条件或因素，而满足上面两个层次的需要主要靠内部条件或因素。

因此，本题正确答案为选项CDE。