题目
- A、加班加点
- B、开展业务外包
- C、进行职位分享
- D、雇用临时工
答案解析
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出，公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出，对于目前的人员冗余问题，适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征。
（1）敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】
（2）可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】
（3）准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
（4）可接受性。组织上下共同支持绩效工作，才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】
（5）实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源和社会保障行政争议范围。
有下列情形之一的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。
（1）申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的。
（2）申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的。
（3）用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的。【选项B】
（4）签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的。
（5）工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查劳动关系的概念。
通过劳资双方的博弈过程寻求双方都能够接受的平衡点，是劳动关系正常运行的基本要求。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查非全日制用工。
【选项A错误】非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。
【选项D错误】非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。
因此，本题正确答案为选项BCE。
本题考查就业与就业统计。
在实际操作中，判断不充分就业人员的标准有三条：
（1）调查周内工作时间不到标准工作时间的一半，即不到20个小时。【选项D】
（2）工作时间短是非个人原因造成的。【选项B】
（3）愿意从事更多的工作。【选项A】
这三条标准必须同时达到才能被统计为不充分就业人员。
因此，本题正确答案为选项C。
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