- A、加班加点
- B、开展业务外包
- C、进行职位分享
- D、雇用临时工
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出，公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出，对于目前的人员冗余问题，适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供给预测。
【选项B错误】人力资源供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量及结构等所进行的估计。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项C错误】适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面，由于预测未来人才需求的难度非常大，因此，组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才，而不是一次招募和雇用很多人才，这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查工伤认定。
《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤。
（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。【选项D】
（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。【选项B】
（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。
（4）患职业病的。【选项E】
（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。
（7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
因此，本题正确答案为选项BDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价的原则包括：（1）系统性原则。【选项D】（2）战略性原则。（3）标准化原则。【选项B】（4）员工参与原则。（5）结果公开原则。（6）实用性原则。【选项C】
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查决策模型。
相对于理性决策模型而言，西蒙的有限理性决策模型更加接近现实，该模型认为决策者具备以下四个特征。
（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。【选项E】
（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。【选项D】
（3）由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。【选项C】
（4）由于决策者认知的是简化的世界，因此，可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常缜密的思维和很强计算能力。
因此，本题正确答案为选项CDE。
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