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题目
[组合题]某公司所在行业近两年出现了爆发式增长,公司也随之取得了快速发展,如今行业进入了相对稳定期。盘点这两年的发展,总经理老王感概万分,当初公司在做人力资源规划时,尽管行业面临着前所未有的发展机会,但他和公司人力资源总监老张等几位高管根据经验冷静地做出了判断,如今来看确实对形式把握得比较准确。正因为行业火热时领导冷静决策,没有在短期内招聘过多人员,所以现在随着业务增长逐渐平缓,员工虽有少量冗余,但并不需要像业内其他公司一样大规模裁员,公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对。    老王认为,未来做人力资源规划时也要避免盲目冒进,一定要严格根据企业的市场占有率来决定人力资源需求规模。现在公司所在的整个行业进入了稳定期,公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系,可以用量化的方法进行更科学的预测。    根据材料,回答下列问题。
[要求1]老王希望根据市场占有率确定公司人力资源需求规模的做法,体现的影响人力资源需求预测的因素有(    )。
  • A、组织的战略定位
  • B、组织结构调整
  • C、组织的产品需求情况
  • D、组织的技术变革
[要求2]公司前两年在行业爆发期进行人力资源需求预测时采取了经验判断法,关于该方法的表述,正确的有(    )。
  • A、经验判断法适用于短期预测
  • B、

    经验判断法不如定量方法可靠

  • C、

    经验判断法要求管理者具有丰富的工作经验

  • D、

    经验判断法是一种定性的方法

[要求3]根据老王的要求,公司在未来适合采用的人力资源预测方法有(    )。
  • A、人员替换分析法
  • B、马尔科夫分析法
  • C、比率分析法
  • D、德尔菲法
[要求4]根据老王的观念,对于目前的人员冗余问题,适合采取的处理方法有(    )。
  • A、加班加点
  • B、开展业务外包
  • C、进行职位分享
  • D、雇用临时工
答案解析
[要求1]
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源需求预测的影响因素。

根据市场占有率确定公司人力资源需求规模,属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响,当产品销售得好,则市场占有率相应提高,企业会增加用人需求。因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查人力资源需求预测的主要方法。

从预测方法的角度来说,在对人力资源需求进行预测时,既可以采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。其中,主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种(选项D)。经验判断法主要适用于短期预测(选项A),以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时,使用这种方法,还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验,否则很难保证预测结果的准确性(选项C)。

选项B说法错误:在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下,依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。

因此,本题正确答案为选项ACD。

[要求3]
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源需求预测的主要方法。

根据案例材料,老王认为,现在公司所在的整个行业进入了稳定期,公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系,可以用量化的方法进行更科学的预测。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系,来预测组织未来人力资源需求的方法。因此,本题正确答案为选项C。

[要求4]
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

根据案例材料,现在随着业务增长逐渐平缓,员工虽有少量冗余,但并不需要像业内其他公司一样大规模裁员,公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对。选项C职位分享速度快,员工受伤害的程度中等。选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法,不符合题意。因此,本题正确答案为选项C。

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本题来源:2023年《人力资源》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]当一个人处于职业生涯发展阶段中的建立期时,其典型的身份是(    )。
  • A.导师
  • B.同事
  • C.学徒
  • D.顾问
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查职业生涯管理的注意事项。

根据知识生涯发展阶段及主要任务,因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]用人单位可以依法申请行政复议的情形包括(    )。
  • A.对劳动能力鉴定委员会做出的鉴定结论不服的
  • B.对社会保险经办机构确定的单位工伤保险费率不服的
  • C.对劳动人事争议仲裁委员会做出的裁决不服的
  • D.对人社部门作出的行政处分不服的
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源和社会保险行政争议范围。

有下列情形之一的,有关单位或者个人可以依法申请行政复议,也可以依法向人民法院提起行政诉讼。

(1)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的。

(2)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的。

(3)用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的(选项B)。

(4)签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的。

(5)工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[不定项选择题]下列关于根据成本领先战略确定绩效管理策略的说法,正确的有(    )。
  • A.仅选择直接上级作为评价主体即可
  • B.可以选择标杆超越法改进绩效
  • C.可以多选择一些主观性指标进行评价
  • D.应尽量选择行为导向的评价方法
  • E.应避免考核频次过高
答案解析
答案: A,B,E
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

选项C说法错误:采用成本领先战略的企业,在评价指标和评价标准的确定下,组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。

选项D说法错误:采用成本领先战略的企业,在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法,鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此,本题正确答案为选项ABE。

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第4题
[单选题]调整劳动关系必须妥善处理好(    )。
  • A.企业短期目标和长远目标之间的关系
  • B.企业发展和社会发展之间的关系
  • C.企业发展和维护职工合法权益的关系
  • D.劳动者和用人单位之间的权益关系
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查劳动关系调整的原则。

调整劳动关系,必须放眼全局,把促进经济发展、推动社会进步作为出发点,妥善处理好企业发展和维护职工合法权益的关系,妥善处理好保护职工利益长远目标与现阶段目标的关系。因此,本题正确答案为选项C。
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第5题
[单选题]教育投资产生的社会收益不包括(    )。
  • A.

    提高社会道德水平,提高市场效率

  • B.降低失业率,减少福利支出
  • C.提高受教育的收入预期
  • D.促进国民收入水平提高和社会财富增长
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查教育投资的社会收益。

教育投资不仅能够产生较高的私人收益,而且能带来较高的社会收益或外部收益,这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益,这主要表现在以下几个方面:

①教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,从而提高整个国家和社会的福利水平(选项D);

②教育投资有助于降低失业率,从而减少失业福利支出,同时起到预防犯罪的作用(受教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本),减少了执行法律的支出(选项B)

③较高的受教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率;

④父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况;

⑤受教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平,降低社会以及经济中的交易费用,提高市场效率(选项A)

因此,本题正确答案为选项C。

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