题目
- A、加班加点
- B、开展业务外包
- C、进行职位分享
- D、雇用临时工
答案解析
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出，公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出，对于目前的人员冗余问题，适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查面试。
小组面试，是指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。
【选项A错误】集体面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面询问的面试形式。
【选项B错误】系列面试又称顺序面试，即组织先根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论。
【选项D错误】单独面试又称一对一面试，即面试考官和被面试者两个人单独见面，面试考官进行口头引导或询问，被面试者作出回答。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查效率工资和晋升竞赛。
效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资【选项A错误，选项C正确】。企业之所以愿意支付高工资一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率，支持这种假设的理由主要有三点。
（1）高工资能够帮助企业吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。【选项D正确】
（2）高工资有利于降低员工的离职率，提高他们的实际生产率。【选项B正确】
（3）高工资能够让人产生公平感。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效考核结果的分析与应用。
根据绩效考核结果划分的四种员工类型（见下图），工作态度好但工作能力不足的员工属于安分型。对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
在管理实践中，企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的，因此，在企业的各种在职培训活动中，普遍运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢的方式。
【选项A、B、C错误】通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担，而企业负担特殊培训的成本。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查就业与就业统计。
在实际操作中，判断不充分就业人员的标准有三条：
（1）调查周内工作时间不到标准工作时间的一半，即不到20个小时。【选项D】
（2）工作时间短是非个人原因造成的。【选项B】
（3）愿意从事更多的工作。【选项A】
这三条标准必须同时达到才能被统计为不充分就业人员。
因此，本题正确答案为选项C。
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