本题考查职业生涯管理方法。
【选项B错误】双通道,即员工同时承担管理工作和技术工作,俗称“双肩挑”,属于组织层次的职业生涯管理方法。
因此,本题正确答案为选项ACDE。


本题考查成就测试。
工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。工作样本测试在现实中运用较为广泛。例如,很多企业在招聘熟练工人(如电焊工、机械师、木工等)的时候,经常采用这种测试方式。其他工作样本测试的例子包括对计算机编程人员实施的编程测试,对物流货运人员实施的标准驾驶测试,对秘书和文员实施的电子文字和电子表格标准化测试,对管理者实施的公文处理测试,在芭蕾舞团和交响乐团中实施的视听测试,等等。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查决策过程。
管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为以下三个阶段。
(1)智力活动阶段。智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析,确定决策的情境。
(2)设计活动阶段。设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。
(3)选择活动阶段。选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征。
(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】
(2)可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】
(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
(4)可接受性。组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】
(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。
《劳动争议调解仲裁法》第二条规定,中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法。
(1)因确认劳动关系发生的争议。【选项A】
(2)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。【选项D】
(3)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。
(4)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。
(5)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。【选项B】
(6)法律法规规定的其他劳动争议。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查组织文化的类型。
堡垒型组织着眼于公司的生存。这类组织以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型组织,但在困难时期衰落了,现在要尽力保证组织的生存。这类组织的工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说,具有一定的吸引力。
因此,本题正确答案为选项B。

