本题考查双因素理论。

双因素理论是由心理学家赫茨伯格提出的，此理论又称“激励—保健因素理论”，简称“双因素理论”。工作丰富化的管理措施就是双因素理论在管理中实践应用的例子，该管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，正是采纳了双因素理论的建议。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查权变理论。

费德勒的权变理论认为，在高度非结构化的环境中，员工会产生模糊和焦虑感，而领导的结构和控制则可以解决这一问题，因此结构化的方法更能够得到员工的喜爱。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。

《劳动争议调解仲裁法》第二条规定，中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法。

（1）因确认劳动关系发生的争议。

（2）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。

（3）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。

（4）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。【选项A】

（5）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。【选项C、D】

（6）法律法规规定的其他劳动争议。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查培训与开发效果评估。

反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法【选项E】，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等【选项C】。反应评估易于进行【选项D】，也是最基本、最常用的评估方式。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法【选项B】，其中问卷调查法的应用最为普遍。

【选项A错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。

因此，本题正确答案为选项BCDE。