本题考查俄亥俄与密歇根模式。
俄亥俄大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情境中的领导。他们的研究事先并不强调领导行为是否有效，即“好领导”与“坏领导”，而是寻找领导行为的独特方面。通过对问卷答案做因素分析，聚焦到两个维度：关心人和工作管理。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
通常来说，关键绩效指标有四种类型：
（1）数量类，如产品的数量、销售量等；
（2）质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；
（3）成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；
（4）时限类，如及时性、供货周期等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查个人及市场劳动力供给。
劳动力供给弹性=工时变动百分比/工资率变动百分比=[（600000−500000）/500000]/[（25−20）/20]=0.8<1，所以该地家政服务人员的劳动力供给弹性为缺乏弹性。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查工伤保险待遇。
职工因工致残被鉴定为一级至十级伤残的，均可享受本人月工资数倍的一次性伤残补助金。
| 伤残级别 | 伤残补助金标准 | 伤残津贴标准 | 本人工资 |
| 一级伤残 | 27个月的本人工资 | 本人工资的90% | 本人工资是指工伤职工因工作遭受事故伤害或者患职业病前12个月平均月缴费工资。 |
| 二级伤残 | 25个月的本人工资 | 本人工资的85% | |
| 三级伤残 | 23个月的本人工资 | 本人工资的80% | |
| 四级伤残 | 21个月的本人工资 | 本人工资的75% | |
| 五级伤残 | 18个月的本人工资 | 本人工资的70% | |
| 六级伤残 | 16个月的本人工资 | 本人工资的60% | |
| 七级伤残 | 13个月的本人工资 | —— | |
| 八级伤残 | 11个月的本人工资 | —— | |
| 九级伤残 | 9个月的本人工资 | —— | |
| 十级伤残 | 7个月的本人工资 | —— |
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括以下三种：
（1）提供职业生涯信息：①公布职位空缺信息【选项A】；②介绍组织内的职业生涯通道；③建立职业生涯信息中心【选项B】。
（2）成立潜能评价中心【选项C】：①评价中心；②心理测验；③替换或继任计划。
（3）实施培训与发展项目：①工作轮换【选项D】；②公司内、外部的培训；③组织内外部的专题研讨会；④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
某机床厂因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见。素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法。
肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
裁员 | 快 | 高 |
降薪 | 快 | 高 |
降级 | 快 | 高 |
职位调动 | 快 | 中等 |
工作分享 | 快 | 中等 |
冻结雇用 | 慢 | 低 |
自然减员 | 慢 | 低 |
鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
