本题考查动机。

动机可分为：

（1）内源性动机（内在动机）：员工看重行为本身。例如，寻求挑战性的工作机会，获得为工作和组织多做贡献的机会，以及充分实现个人潜力的机会。

（2）外源性动机（外在动机）：员工看重行为的结果，即工作所带来的报偿，例如，工资、奖金、表扬、社会地位等。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查战略性薪酬管理。

【选项A错误】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化，在薪酬水平方面较低于竞争对手。

【选项B错误】差异化战略有时也称创新战略，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。

【选项C错误】采取客户中心战略的企业强调的是客户满意度，因此，相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。

一个在从事高技能工作方面有优势的人，可能在从事低技能工作方面反而能力不足。换言之，上大学的人之所以选择上大学，是因为他们不得不去上大学，因为如果他们不上大学，而是在高中毕业之后就去工作的话，他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说，那些实际没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的，因为他们即使上了大学，所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。因此，这里所谓的选择性就是指受教育者的自我选择性，即一个人是否选择接受高等教育，实际是当事人及其家庭根据自己的能力状况所作出的一种理性选择。选择性偏差是指一方面高估了那些实际没有上大学的人因为没上大学而放弃的收益，另一方面又低估了大学毕业生们从上大学中实际获得的收益。在进行受教育年限以及职业选择时，遵循比较优势的原理是非常重要的。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查劳动争议仲裁。

【选项D错误】劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起1年内提出仲裁申请。

因此，本题正确答案为选项D。