本题考查管理方格及生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度结合，得出了四种领导风格。

（1）指导式：高工作-低关系，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。

（2）推销式：高工作-高关系，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。

（3）参与式：低工作-高关系，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。

（4）授权式：低工作-低关系，领导提供较少的指导和支持，让下属自主决定。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项D错误】采取外部成长战略的组织的人员招募的需求不大，但是将员工重新配置的工作压力却很大。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

在特殊培训期间，受训者因接受培训会导致其生产率比不接受培训时要低，但是这时企业既不完全按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资，又不完全按员工不接受培训时的生产率来支付与市场工资率相同的工资率，而是向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率。这实际上意味着企业和员工共同分摊了特殊培训的成本。既然企业和员工分摊了投资的成本，那么他们必然要分享特殊培训的收益才合理。因此，在特殊培训完成之后，企业既不会按照员工没有接受特殊培训时的生产率向他们支付较低的工资，又不会完全按照员工接受过培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资，而是会向员工支付一种介于两者之间的工资。这样，企业和员工双方就以一种共同保险的方式完成了特殊培训投资，从而使得双方都获利。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查绩效反馈面谈。

绩效面谈中主管人员的误区：

（1）不适当发问：面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】

（2）理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。

（3）期待预期结果：主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】

（4）自我中心和自我感情的态度：当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，在极端情况下，甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】

（5）以对方为中心及同情对方：主管人员可能会过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】

因此，本题正确答案为选项ACDE。