题目
答案解析
本题考查绩效管理工具。
通常来说，关键绩效指标有四种类型：
（1）数量类，如产品的数量、销售量等；
（2）质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；
（3）成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；
（4）时限类，如及时性、供货周期等。
因此，本题正确答案为选项B。
拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
人力资源需求大于供给，可以采取的主要措施包括：
（1）延长现有员工的工作时间；
（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作；
（3）采取各种措施降低现有人员的流失率；
（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率，从而减少对人力资源数量的需求；
（5）将组织中的部分非核心业务外包出去，从而减少组织对人力资源的需求。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
【选项B错误】标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查团队绩效考核。
【选项B错误】效益型指标，可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度。
【选项C错误】效率型指标，知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例。
因此，本题正确答案为选项ADE。
本题考查工伤保险的原则和覆盖范围。
【选项D错误】职工（包括非全日制从业人员）在两个或者两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤，由职工受到伤害时工作的单位依法承担工伤保险责任。
【选项E错误】职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止；不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止。
因此，本题正确答案为选项DE。
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
裁员 | 快 | 高 |
降薪 | 快 | 高 |
降级 | 快 | 高 |
职位调动 | 快 | 中等 |
工作分享 | 快 | 中等 |
冻结雇用 | 慢 | 低 |
自然减员 | 慢 | 低 |
鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
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