题目
答案解析
本题考查决策模型。
根据理性决策模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下五个特征：
（1）从目标意义上分析，决策完全理性；
（2）存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择；
（3）决策者可以知道所有备选方案；
（4）对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案；
（5）对于概率的计算不存在任何困难。
【选项C错误】有限理性决策模型与理性决策模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。
【选项D、E错误】选项D和E是有限理性决策模型决策者的特征。
因此，本题正确答案为选项CDE。
拓展练习
本题考查交易型和变革型领导理论。
【选项A错误】传统的特质理论认为，领导具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查组织设计概述。
组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。
（1）特征因素包括十个方面，即管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度、人员结构。
（2）权变因素有组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查组织设计的类型。
（1）事业部制组织形式的优点：
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划；【选项A】
②增强企业的活力；【选项B】
③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。【选项D】
（2）事业部制组织形式的缺点：
①容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性；
②企业和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
管理能力型，这类人的特点是追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，但对组织有很强的依赖性。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查绩效反馈面谈。
绩效面谈中主管人员的误区：
（1）不适当发问：面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】
（2）理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。
（3）期待预期结果：主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】
（4）自我中心和自我感情的态度：当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，在极端情况下，甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】
（5）以对方为中心及同情对方：主管人员可能会过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】
因此，本题正确答案为选项ACDE。
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