题目
答案解析
本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
【选项C错误】人力资源计分卡明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查管理方格及生命周期理论。
在管理方格中有5种基本风格，描述了关心人和关心任务的交互作用。
（1）位于坐标（1，1）的是“无为而治”领导风格；
（2）位于坐标（9，9）的是最理想的领导风格；
（3）位于坐标（5，5）的是“中庸式”领导风格；
（4）位于坐标（1，9）的是“乡村俱乐部”领导风格；
（5）位于坐标（9，1）的是“任务”领导风格。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查组织设计概述。
组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。
（1）特征因素包括十个方面，即管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度、人员结构。
（2）权变因素有组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查成就测试。
【选项D错误】社会上的一些职业资格考试基本上都属于知识测试。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
通常来说，关键绩效指标有四种类型：
（1）数量类，如产品的数量、销售量等；
（2）质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；
（3）成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；
（4）时限类，如及时性、供货周期等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
裁员 | 快 | 高 |
降薪 | 快 | 高 |
降级 | 快 | 高 |
职位调动 | 快 | 中等 |
工作分享 | 快 | 中等 |
冻结雇用 | 慢 | 低 |
自然减员 | 慢 | 低 |
鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
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