本题考查领导技能。

【选项A错误】提高人际技能的方法有很多，主要包括：

（1）关注他人，要向他人多问问题，表现出对他人话题的兴趣，而不要只是被动地回答他人的提问，或者只谈自己感兴趣的事情；

（2）遵守社会交往的规范。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查领导—成员交换理论。

【选项D错误】领导—成员交换理论认为，对于同一个领导者而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导者对他们的关心。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查劳动力流动及其利弊。

【选项D错误】劳动力流动对于劳动者和企业来说有利也有弊。其中，自愿离职的员工不仅要放弃已积累的资历、工作等级的提升机会，而且还要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系等。在新的工作中，他要从低等级工作开始干起，努力去建立新的同事关系，因为没有资历，从而缺乏职业安全感。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

一般情况下，企业规模越大，则员工的流动率越低。首先，从工资水平的角度来看，大企业通常会支付相对较高水平的工资【选项B】。其次，从工作机会的角度来看，大企业能够为员工提供工作轮换【选项D】和多次晋升的机会【选项A】。

【选项C错误】如果企业位于企业数量很多的大型都市地区，则在其他条件相同的情况下，员工的流动率会比较高，这主要是因为一方面员工在其他企业找到工作机会的概率会增加，另一方面他们在换工作的同时不必更换居住地点。这属于企业所处的地理位置。

因此，本题正确答案为选项C。