本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。

SWOT分析，即对组织内部的优势和劣势，以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中，战略威胁则包括潜在的人员短缺，新的竞争对手进入市场，即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律，竞争对手的技术创新等。

【选项A错误】战略机会包括尚未开发的客户市场，对组织有帮助的技术进步，尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。

【选项B、D错误】内部分析的目的则是分析组织内部的优势和劣势。它集中考查组织可能获得的财务资源、资本资源、技术资源及人力资源等各种资源的数量和质量，以确定每种资源对组织来说到底是一种优势，还是一种劣势。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查组织设计概述。

组织结构的主要特征因素包括十个方面：（1）管理层次和管理幅度。（2）专业化程度。【选项D】（3）地区分布。（4）分工形式。（5）关键职能。【选项B】（6）集权程度。【选项E】（7）规范化程度。（8）制度化程度。（9）职业化程度。【选项C】（10）人员结构。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项C错误】适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面，由于预测未来人才需求的难度非常大，因此，组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才，而不是一次招募和雇用很多人才，这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查决策模型。

相对于理性决策模型而言，西蒙的有限理性决策模型更加接近现实，该模型认为决策者具备以下四个特征。

（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。【选项E】

（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。【选项D】

（3）由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。【选项C】

（4）由于决策者认知的是简化的世界，因此，可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常缜密的思维和很强计算能力。

因此，本题正确答案为选项CDE。