题目

答案解析
本题考查组织设计概述。
组织结构的主要特征因素包括十个方面:(1)管理层次和管理幅度。(2)专业化程度。【选项D】(3)地区分布。(4)分工形式。(5)关键职能。【选项B】(6)集权程度。【选项E】(7)规范化程度。(8)制度化程度。(9)职业化程度。【选项C】(10)人员结构。
因此,本题正确答案为选项BCDE。

拓展练习
本题考查失业的类型及其成因与对策。
摩擦性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业,即正常性的失业。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查绩效考核结果的分析与应用。
根据绩效考核结果划分的四种员工类型(见下图),工作态度好但工作能力不足的员工属于安分型。对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。

因此,本题正确答案为选项A。

本题考查需要层次理论。

以上五个层次的需要还可大致分为两大类:下面三个层次为基本需要,上面两个层次为高级需要,因为满足下面三个层次的需要主要靠外部条件或因素,而满足上面两个层次的需要主要靠内部条件或因素。
因此,本题正确答案为选项CDE。

本题考查双因素理论。
从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查公平理论。
亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。
【选项D错误】工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。
因此,本题正确答案为选项D。









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