题目

[组合题]最近一段时间,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,具体情况如下:第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,进来之后发现工作内容与想象的不一样,在尝试工作一段时间后仍无法适应,因而选择离职。第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张,对上级的工作方式不太认同,工作中无法与上级进行有效沟通。第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四,有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们,这些企业支付的工资水平比本公司更高。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]下列关于第一种情况的说法,正确的是(    )。
  • A、劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程
  • B、工作经验少、任职年限短的员工与企业和岗位之间的匹配性往往更不稳定
  • C、新员工离职不会给企业带来成本
  • D、年轻的新员工流动对他们个人而言成本比较低
[要求2]第二种情况表明,(    )是导致员工流动的重要原因。
  • A、工资水平
  • B、工作机会
  • C、领导风格
  • D、工作性质
[要求3]下列关于第三种情况的说法,正确的是(    )。
  • A、导致员工流动的一些原因不在企业的可控范围之内
  • B、经济周期对劳动力流动也会产生影响
  • C、企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响
  • D、社会方面的原因也有可能会导致员工流动
[要求4]一般来说,规模大的企业能够支付较高水平的工资,主要原因在于(    )。
  • A、规模大的企业更有可能通过规模经济来增加利润
  • B、规模大的企业本身要求员工们相互之间高度依赖和相互协作,降低人员流动率
  • C、大企业对员工的纪律约束通常比较严格,因此高工资中有一部分属于技能性工资差别
  • D、大企业为员工提供更多的工作轮换和额外机会,员工流动率较低,生产率较高
本题来源:2025年《人力资源》模考一 点击去做题

答案解析

[要求1]
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查劳动力流动。

【选项C错误】当一位有经验的员工离职,而企业不得不用一位缺乏经验的员工来填补由此而带来的职位空缺时,企业将承担双重的损失:(1)企业向离职者支付的培训费用尤其是特殊培训费用;(2)企业必须重新培训新员工,并且要在一定时期里承担因新员工生产率低而带来的损失。

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求2]
答案: C
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

影响劳动力流动的企业因素包括企业规模、企业所处的地理位置和企业的组织文化以及领导风格。题干所描述的是领导风格问题。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

从北京到二线城市,体现了企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响,而北京的高房价等经济压力是企业无法控制的。房价属于社会因素,影响了劳动力的流动。

因此,本题正确答案为选项ACD。

[要求4]
答案: A,B
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

【选项C错误】大企业提供的相对较高水平的工资,可能也是对大企业的严格纪律约束所提供的一种补偿性的工资差别,即大企业要求员工接受严格的纪律约束,导致工作对求职者的吸引力较小。

【选项D错误】从工作机会的角度来看,大企业能够为员工提供工作轮换和多次晋升的机会,而非是从高工资角度进行的分析。

因此,本题正确答案为选项AB。

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拓展练习

第1题
[单选题]下列关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是(    )。
  • A.获得良好的人际关系属于归属和爱的需要
  • B.自尊心、成就感、受重视属于内在尊重
  • C.地位、认同属于外在尊重
  • D.自我实现的需要属于高级需要,主要靠内在因素满足
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查需要层次理论。

选项B错误尊重的需要分为内在的尊重的需要和外在的尊重的需要,内在尊重需要包括自尊心、自主权、成就感等,外在尊重需要包括地位、认同、受重视等。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查心理测试。

MBTI人格类型测试,这套测试问卷从四个两极性的维度对人的行为风格进行测试:

(1)外倾-内倾注意力集中方向(外部世界还是内部世界)。

(2)感觉-直觉获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)。

(3)思考-情感处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)。

(4)判断-知觉:通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[单选题]下列关于劳动力需求的说法,错误的是(    )。
  • A.劳动力需求是一种派生需求
  • B.其他条件一定,工资率上升必然导致劳动力需求数量下降
  • C.劳动力需求与资本价格无关
  • D.在长期中,工资率变动会对劳动力需求同时产生规模效应和替代效应
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查劳动力需求及其影响因素。

选项C错误】在产品需求、生产技术及劳动力价格(即工资率)不变的情况下,资本价格的变化也同样会对劳动力需求产生规模效应和替代效应。资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的。资本价格变化对于劳动力需求数量的最终影响将取决于哪种效应的力量更大。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[不定项选择题]下列关于组织文化结构的说法,正确的是(    )。
  • A.组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次
  • B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
  • C.有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志
  • D.物质层是制度层和精神层的物质基础
  • E.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
答案解析
答案: A,B,D,E
答案解析:

本题考查组织文化的内容和结构。

【选项C错误】组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准

因此,本题正确答案为选项ABDE。

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第5题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查人力资源规划概述。

科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。

(1)人力资源规划有利于组织战略目标实现【选项B】

(2)良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性,有利于组织的健康和可持续发展

(3)良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制【选项A】

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求2]
答案解析:

本题考查战略性人力资源管理与战略管理。

一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响,他提出使用自然减员或提前退休的方法,这属于人力资源管理的专业范畴,其所对应的角色是管理专家。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案解析:

本题考查人力资源规划概述。

在确定人力资源供求平衡计划之后,组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标,而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响,尤其是在需要精减人员时,要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时,应当按照招募、甄选的科学要求来实施,而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准,从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

方法速度员工受伤害的程度

裁员

降薪

降级

职位调动

中等

工作分享

中等

冻结雇用

自然减员

鼓励提前退休

进行重新培训

因此,本题正确答案为选项AD。

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