题目

[组合题]最近一段时间,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,具体情况如下:第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,进来之后发现工作内容与想象的不一样,在尝试工作一段时间后仍无法适应,因而选择离职。第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张,对上级的工作方式不太认同,工作中无法与上级进行有效沟通。第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四,有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们,这些企业支付的工资水平比本公司更高。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]下列关于第一种情况的说法,正确的是(    )。
  • A、劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程
  • B、工作经验少、任职年限短的员工与企业和岗位之间的匹配性往往更不稳定
  • C、新员工离职不会给企业带来成本
  • D、年轻的新员工流动对他们个人而言成本比较低
[要求2]第二种情况表明,(    )是导致员工流动的重要原因。
  • A、工资水平
  • B、工作机会
  • C、领导风格
  • D、工作性质
[要求3]下列关于第三种情况的说法,正确的是(    )。
  • A、导致员工流动的一些原因不在企业的可控范围之内
  • B、经济周期对劳动力流动也会产生影响
  • C、企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响
  • D、社会方面的原因也有可能会导致员工流动
[要求4]一般来说,规模大的企业能够支付较高水平的工资,主要原因在于(    )。
  • A、规模大的企业更有可能通过规模经济来增加利润
  • B、规模大的企业本身要求员工们相互之间高度依赖和相互协作,降低人员流动率
  • C、大企业对员工的纪律约束通常比较严格,因此高工资中有一部分属于技能性工资差别
  • D、大企业为员工提供更多的工作轮换和额外机会,员工流动率较低,生产率较高
本题来源:2025年《人力资源》模考一 点击去做题

答案解析

[要求1]
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查劳动力流动。

【选项C错误】当一位有经验的员工离职,而企业不得不用一位缺乏经验的员工来填补由此而带来的职位空缺时,企业将承担双重的损失:(1)企业向离职者支付的培训费用尤其是特殊培训费用;(2)企业必须重新培训新员工,并且要在一定时期里承担因新员工生产率低而带来的损失。

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求2]
答案: C
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

影响劳动力流动的企业因素包括企业规模、企业所处的地理位置和企业的组织文化以及领导风格。题干所描述的是领导风格问题。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

从北京到二线城市,体现了企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响,而北京的高房价等经济压力是企业无法控制的。房价属于社会因素,影响了劳动力的流动。

因此,本题正确答案为选项ACD。

[要求4]
答案: A,B
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

【选项C错误】大企业提供的相对较高水平的工资,可能也是对大企业的严格纪律约束所提供的一种补偿性的工资差别,即大企业要求员工接受严格的纪律约束,导致工作对求职者的吸引力较小。

【选项D错误】从工作机会的角度来看,大企业能够为员工提供工作轮换和多次晋升的机会,而非是从高工资角度进行的分析。

因此,本题正确答案为选项AB。

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拓展练习

第1题
[单选题]下列关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是(    )。
  • A.获得良好的人际关系属于归属和爱的需要
  • B.自尊心、成就感、受重视属于内在尊重
  • C.地位、认同属于外在尊重
  • D.自我实现的需要属于高级需要,主要靠内在因素满足
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查需要层次理论。

选项B错误尊重的需要分为内在的尊重的需要和外在的尊重的需要,内在尊重需要包括自尊心、自主权、成就感等,外在尊重需要包括地位、认同、受重视等。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]下列不属于组织发展方法中的人文技术的是(    )。
  • A.团际发展
  • B.合并职能部门
  • C.实验室训练
  • D.调查反馈
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查组织发展概述。

1.传统的组织发展方法

(1)结构技术方法包括:

①可以合并职能部门,减少分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;

②可以对工作进行再设计,使工作变得更具挑战性、趣味性等。

(2)人文技术方法包括:敏感性训练(又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练)、调查反馈、质量圈、团际发展。

2.现代组织发展方法:全面质量管理和团队建设。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[单选题]下列关于某企业外部成长战略下的人力资源战略的说法,错误的是(    )。
  • A.组织的员工招募工作需求不大
  • B.培训工作的重点是文化整合和价值观的统一
  • C.绩效管理的重心是实现绩效管理实践规范化
  • D.员工重新配置的工作压力很小
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项D错误】采取外部成长战略的组织的人员招募的需求不大,但是将员工重新配置的工作压力却很大。

因此,本题正确答案为选项D。

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第4题
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查心理测试。

MBTI人格类型测试,这套测试问卷从四个两极性的维度对人的行为风格进行测试:

(1)外倾-内倾注意力集中方向(外部世界还是内部世界)。

(2)感觉-直觉获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)。

(3)思考-情感处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)。

(4)判断-知觉:通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
答案解析
答案: A,C
答案解析:

本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。

职业歧视是指雇主对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待,将其中某一类或某些类别的劳动者有意安排到那些低工资的职业当中,或者是有意让这些类别的劳动者去承担工作责任要求较低的工作岗位,而把那些高工资岗位留给某些特定类型的劳动者。

工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别。

因此,本题正确答案为选项AC。

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