题目
[组合题]在部门进行绩效考核时,部门经理刘经理首先是给小何打分,小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。       然后是给老王打分,虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。       至于小李,不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。      年终绩效考核结束后,公司高层发现公司中有很多像刘经理这样没有明确标准考核员工绩效的管理人员,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。       根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]刘经理对小何的绩效评价陷入了(    )误区。
  • A、过严倾向
  • B、趋中倾向
  • C、年资倾向
  • D、首因效应
[要求2]刘经理对老王的绩效评价陷入了(    )误区。
  • A、首因效应
  • B、近因效应
  • C、盲点效应
  • D、晕轮效应
[要求3]刘经理对小李的绩效评价陷入了(    )误区。
  • A、晕轮效应
  • B、刻板印象
  • C、首因效应
  • D、过宽倾向
[要求4]该公司对全体管理者进行绩效评价主体培训的内容应当包括(    )。
  • A、工作绩效的多角度性
  • B、评价培训的效果
  • C、激励员工提升绩效的技巧
  • D、绩效评价的理论与技术
本题来源:2024年《人力资源》模考二 点击去做题
答案解析
[要求1]
答案: C
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。年资或职位倾向是指有些评价者倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

【选项A错误】过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项B错误】趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果缺少好与坏的差异。

【选项D错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。

【选项A错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

【选项C错误】盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。

【选项D错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案: D
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小李不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项A错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

【选项B错误】刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

【选项C错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案: A,D
答案解析:

本题考查绩效评价。

绩效评价主体的培训应当让每个评价者都了解绩效评价的理论和技术【选项D】,同时也要向评价者说明以前绩效评价中存在的问题以及合理的解决方案。为了增加培训的有效性,还应增加工作绩效的多角度性【选项A】,客观记录所见事实的重要性,合格与不合格员工的具体事例等内容。

因此,本题正确答案为选项AD。

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拓展练习
第1题
[单选题]行政层次组织形式适用于(    )的环境。
  • A.简单/动态
  • B.简单/静态
  • C.复杂/动态
  • D.复杂/静态
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查组织设计的类型。

行政层级式组织在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的,管理者很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理制度能够被顺利执行,所制定的规章和程序规范也不需要频繁改动。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[不定项选择题]下列关于拥有中国永久居留资格的外籍人员的权利义务的说法,正确的是(    )。
  • A.在中国境内工作的,有权依法参加社会保险
  • B.在中国居留没有时间期限限制
  • C.在中国境内工作的,必须办理外国人来华工作许可证
  • D.永久居留证必须与护照一起使用
  • E.在购房、子女入学等方面,享受中国公民同等的待遇
答案解析
答案: A,B,E
答案解析:

本题考查人力资源的国际流动。

【选项A正确】外国人可持永久居留证在中国境内办理金融、教育、医疗、交通、通行、就业和社会保险、财产登记、诉讼等事务。

【选项B正确】永久居留证的持证人在中国居留期限不受限制,可以凭本人护照和永久居留证出境入境。

【选项C错误】永久居留外国人在中国境内工作免办外国人工作许可

【选项D错误】永久居留证是外国人在中国境内居留的身份证件,可以单独使用

【选项E正确】永久居留外国人在购房、办理金融业务、申领驾照、子女入学、交通出行、住宿登记等方面依法享受中国公民同等待遇。

因此,本题正确答案为选项ABE。

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第3题
[不定项选择题]下列关于事业单位工作人员处分的说法,正确的是(    )。
  • A.受到警告处分的工作人员受处分期间为6个月
  • B.受到记过处分的工作人员受处分期间为12个月
  • C.受到记大过处分的工作人员受处分期间为12个月
  • D.受到降低岗位等级处分的工作人员受处分期间为12个月
  • E.

    受到降低岗位等级处分的工作人员受处分期间为24个月

答案解析
答案: A,B,E
答案解析:

本题考查事业单位聘用管理。

事业单位工作人员受处分的期间为:

(1)警告,6个月;【选项A】

(2)记过,12个月;【选项B】

(3)降低岗位等级,24个月。【选项E】

【选项C错误】记大过属于行政机关公务员处分之一。

【选项D错误】事业单位工作人员受降低岗位等级处分的期间为24个月。

因此,本题正确答案为选项ABE。

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第4题
[组合题]

甲公司有职工500名,2023年该公司生产经营发生严重困难,准备裁减人员,同年6月1日,甲公司向职工公布了裁减人员方案,并宣布一周后解除40名职工的劳动合同。该方案一经公布就引来众多职工的不满。公司工会也指出,公司应当在裁员前三十日向工会说明情况。公司工会反映在收集职工意见时,职工表示,公司在既没有破产也没有转产的情况下,不应当实施裁员,还有职工希望公司可以优先留用签订较长期限劳动合同和被评过先进的职工。于是,甲公司重新制定了裁员方案,在经过规定程序后公布了裁员方案,将因裁员被解除劳动合同职工的经济补偿金标准定为在本公司工作每满1年支付半个月工资。

       根据以上资料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

《劳动合同法》第四十一条规定,有下列情形之一,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:

(1)依照企业破产法规定进行重整的;

(2)生产经营发生严重困难的;

(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;

(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求2]
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

《劳动合同法》第四十一条规定,有下列情形之一,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:

(1)依照企业破产法规定进行重整的;

(2)生产经营发生严重困难的;【选项A】

(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;【选项C】

(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。

因此,本题正确答案为选项AC。

[要求3]
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

用人单位裁减人员时,应当优先留用下列人员:

(1)与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;【选项A】

(2)与本单位订立无固定期限劳动合同的;【选项B】

(3)家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。【选项C】

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求4]
答案解析:

本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年向劳动者支付1个月的经济补偿(6个月以上不满1年的,按1年计算);不满6个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

【选项A错误】用人单位依照《劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的,应当给予劳动者经济补偿。

【选项B错误】经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年向劳动者支付1个月的经济补偿。

【选项D错误】经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算,包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[单选题]

组织变革程序中的首要环节是(    )。

  • A.确定问题
  • B.组织诊断
  • C.实行变革
  • D.变革效果评估
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查组织变革概述。

组织变革程序包含以下四个步骤:(1)确定问题。(2)组织诊断。(3)实行变革。(4)变革效果评估。

因此,本题正确答案为选项A。

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