题目

[组合题]在部门进行绩效考核时,部门经理刘经理首先是给小何打分,小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。       然后是给老王打分,虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。       至于小李,不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。      年终绩效考核结束后,公司高层发现公司中有很多像刘经理这样没有明确标准考核员工绩效的管理人员,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。       根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]刘经理对小何的绩效评价陷入了(    )误区。
  • A、过严倾向
  • B、趋中倾向
  • C、年资倾向
  • D、首因效应
[要求2]刘经理对老王的绩效评价陷入了(    )误区。
  • A、首因效应
  • B、近因效应
  • C、盲点效应
  • D、晕轮效应
[要求3]刘经理对小李的绩效评价陷入了(    )误区。
  • A、晕轮效应
  • B、刻板印象
  • C、首因效应
  • D、过宽倾向
[要求4]该公司对全体管理者进行绩效评价主体培训的内容应当包括(    )。
  • A、工作绩效的多角度性
  • B、评价培训的效果
  • C、激励员工提升绩效的技巧
  • D、绩效评价的理论与技术
本题来源:2026年《人力资源》模考二 点击去做题 箭头

答案解析

[要求1]
答案: C
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。年资或职位倾向是指有些评价者倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

【选项A错误】过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项B错误】趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果缺少好与坏的差异。

【选项D错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。

【选项A错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

【选项C错误】盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。

【选项D错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案: D
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小李不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项A错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

【选项B错误】刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

【选项C错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案: A,D
答案解析:

本题考查绩效评价。

绩效评价主体的培训应当让每个评价者都了解绩效评价的理论和技术【选项D】,同时也要向评价者说明以前绩效评价中存在的问题以及合理的解决方案。为了增加培训的有效性,还应增加工作绩效的多角度性【选项A】,客观记录所见事实的重要性,合格与不合格员工的具体事例等内容。

因此,本题正确答案为选项AD。

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拓展练习

第1题
答案解析
答案: C
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本题考查管理方格及生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格:

(1)指导式(高工作—低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。

(2)推销式(高工作—高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。

(3)参与式(低工作—高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。

(4)授权式(低工作—低关系):领导提供较少的指导或支持,让下属自主决定。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[单选题]行政层次组织形式适用于(    )的环境。
  • A.简单/动态
  • B.简单/静态
  • C.复杂/动态
  • D.复杂/静态
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查组织设计的类型。

行政层级式组织在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的,管理者很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理制度能够被顺利执行,所制定的规章和程序规范也不需要频繁改动。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[不定项选择题]

组织文化的制度层集中体现在(    )。

  • A.工作作风
  • B.行动准则
  • C.规章制度
  • D.审美意识
  • E.经营思想
答案解析
答案: B,C
答案解析:

本题考查组织文化的内容和结构。

制度层主要是指组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分,集中体现在组织中的各种行动准则【选项B】或规章制度【选项C】。

【选项A、D、E错误】物质层往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。

因此,本题正确答案为选项BC。

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第4题
[单选题]下列关于全面薪酬战略的说法,错误的是(    )。
  • A.

    全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构

  • B.全面薪酬战略以客户满意度为中心
  • C.全面薪酬战略在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境
  • D.全面薪酬战略更强调战略性、激励性和整体性等
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查战略性薪酬管理。

【选项D错误】与传统薪酬管理相比,全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查劳动力市场政策。

财政政策是利用政府预算来影响总需求的一种政策,其主要手段是调整税率和政府支出水平。

因此,本题正确答案为选项B。

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