题目
答案解析
本题考查劳动力的跨职业流动。
【选项B错误】两代人从事相同职业的比例越大，非竞争性力量对职业选择的决定性越强，劳动力配置中的不合理成分越大。
【选项C错误】非自愿性跨职业流动也会追求向上的目标或要求水平流动，但是会有向下的流动的情况。
【选项D错误】通常情况，收入高于或接近中值水平的职业，普遍存在劳动力净流入；但服务业收入低于中值收入，劳动力却普遍存在净流入。
因此，本题正确答案为选项A。
拓展练习
本题考查交易型和变革型领导理论。
【选项A错误】传统的特质理论认为，领导具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项D错误】采取外部成长战略的组织的人员招募的需求不大，但是将员工重新配置的工作压力却很大。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳动力供给总量。
一个国家或地区的人口总量通常被划分为劳动年龄内人口和劳动年龄外人口两类。
（1）劳动年龄内人口：劳动适龄就业人口、失业人口、就学人口或在校人口、家务劳动人口、现役军人、劳动年龄内其他人口。
（2）劳动年龄外人口：未成年就业人口、老年就业人口、劳动年龄外其他人口（指老人和孩子）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效反馈面谈。
绩效面谈中主管人员的误区：
（1）不适当发问：面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】
（2）理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。
（3）期待预期结果：主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】
（4）自我中心和自我感情的态度：当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，在极端情况下，甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】
（5）以对方为中心及同情对方：主管人员可能会过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
裁员 | 快 | 高 |
降薪 | 快 | 高 |
降级 | 快 | 高 |
职位调动 | 快 | 中等 |
工作分享 | 快 | 中等 |
冻结雇用 | 慢 | 低 |
自然减员 | 慢 | 低 |
鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
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