题目

[组合题]A公司董事长每年年底都会与员工谈话,目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中,员工小李说,自己很喜欢公司的工作环境,跟大部分同事的关系也很好,但是自己工作非常努力,也不被领导认可,升职希望渺茫,而同办公室的小王工作没有自己努力,却总被领导夸奖,上个月还涨了工资,这让自己深受打击,工作动力没有以前那么强了,甚至萌生了辞职的念头。董事长询问小李原因,小李认为,这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的,领导为小王设置的工作目标比自己的容易达到,所以即使自己非常努力,领导也不认可,然而,工作目标是领导设定的,自己没有发言权,董事长听后,表示在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]根据马斯洛的需要层次理论,小李当前的需要处于(    )层次。
  • A、生理需要
  • B、安全需要
  • C、尊重的需要
  • D、自我实现的需要
[要求2]根据双因素理论,该案例中让小李感到不满的主要因素是(    )。
  • A、工作目标设定的政策
  • B、晋升
  • C、别人的认可
  • D、人际关系
[要求3]案例中,小李感到不公平时采用的恢复平衡的方式是(    )。
  • A、改变自己的投入或产出
  • B、改变对投入或产出的知觉
  • C、改变参照对象
  • D、寻求社会兼职
[要求4]小李所反映的不公平问题,表明目标管理中的(    )要素出现了问题。
  • A、目标具体化
  • B、参与决策
  • C、限期完成
  • D、绩效反馈
本题来源:2026年《人力资源》模考一 点击去做题 箭头

答案解析

[要求1]
答案: C
答案解析:

本题考查需要层次理论。

尊重的需要分为内在的尊重的需要和外在的尊重的需要,内在尊重需要包括自尊心、自主权、成就感等,外在尊重需要包括地位、认同、受重视等。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案: A
答案解析:

本题考查双因素理论。

双因素理论包括保健因素和激励因素。

(1)激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具有这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”。 

(2)保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

根据案例可知,小李跟大部分同事关系都很好,主要是因为工作目标设定的政策问题。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求3]
答案: A
答案解析:

本题考查公平理论。

感到不公平的员工可能采用以下几种方式来恢复平衡。

(1)改变自己的投入或产出;

(2)改变对照者的投入或产出;

(3)改变对投入或产出的知觉; 

(4)改变参照对象;

(5)辞职。

根据案例可知,小李的行为属于改变自己的投入或产出,即感到不满时降低自己的工作努力程度或要求加薪。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求4]
答案: B
答案解析:

本题考查目标管理。

目标管理有四个要素,即目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。其中,参与决策指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面指定下级的工作目标。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习

第1题
[单选题]下列关于交易型和变革型领导的观点,错误的是(    )。
  • A.交易型领导认为只有先天具备某些特质的人才可能成为领导
  • B.交易型领导依靠的是消极型差错管理,即仅在标准没有满足时进行干涉
  • C.变革型领导提供任务愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信任
  • D.变革型领导提升智慧,理性和谨慎地解决问题,给予个人关怀
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查交易型和变革型领导理论。

选项A错误传统的特质理论认为,领导具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]下列不属于组织发展方法中的人文技术的是(    )。
  • A.团际发展
  • B.合并职能部门
  • C.实验室训练
  • D.调查反馈
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查组织发展概述。

1.传统的组织发展方法

(1)结构技术方法包括:

①可以合并职能部门,减少分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;

②可以对工作进行再设计,使工作变得更具挑战性、趣味性等。

(2)人文技术方法包括:敏感性训练(又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练)、调查反馈、质量圈、团际发展。

2.现代组织发展方法:全面质量管理和团队建设。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[单选题]下列关于劳动关系的说法,错误的是(    )。
  • A.劳动关系本质上是一种经济利益关系
  • B.劳动力的市场交换关系是一种形式上的平等经济关系,而实际上是不平等的
  • C.从属性是市场经济中劳动关系最主要的特点
  • D.劳资两利是连接劳动者和用人单位的最基本的要素
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查劳动关系的概念。

选项D错误】工资连接劳动者和用人单位的最基本的要素。劳动关系的合作,即劳资两利是劳动关系调整的目标。

因此,本题正确答案为选项D。

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第4题
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查个人及市场劳动力供给。

劳动力供给弹性=工时变动百分比/工资率变动百分比=[(600 000−500 000)÷500 000]÷[(25−20)÷20]=0.8<1,所以该地家政服务人员的劳动力供给弹性为缺乏弹性。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[单选题]下列关于劳动力需求的说法,错误的是(    )。
  • A.劳动力需求是一种派生需求
  • B.其他条件一定,工资率上升必然导致劳动力需求数量下降
  • C.劳动力需求与资本价格无关
  • D.在长期中,工资率变动会对劳动力需求同时产生规模效应和替代效应
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查劳动力需求及其影响因素。

选项C错误】在产品需求、生产技术及劳动力价格(即工资率)不变的情况下,资本价格的变化也同样会对劳动力需求产生规模效应和替代效应。资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的。资本价格变化对于劳动力需求数量的最终影响将取决于哪种效应的力量更大。

因此,本题正确答案为选项C。

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