题目
[组合题]A公司董事长每年年底都会与员工谈话,目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中,员工小李说,自己很喜欢公司的工作环境,跟大部分同事的关系也很好,但是自己工作非常努力,也不被领导认可,升职希望渺茫,而同办公室的小王工作没有自己努力,却总被领导夸奖,上个月还涨了工资,这让自己深受打击,工作动力没有以前那么强了,甚至萌生了辞职的念头。董事长询问小李原因,小李认为,这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的,领导为小王设置的工作目标比自己的容易达到,所以即使自己非常努力,领导也不认可,然而,工作目标是领导设定的,自己没有发言权,董事长听后,表示在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]根据马斯洛的需要层次理论,小李当前的需要处于(    )层次。
  • A、生理需要
  • B、安全需要
  • C、尊重的需要
  • D、自我实现的需要
[要求2]根据双因素理论,该案例中让小李感到不满的主要因素是(    )。
  • A、工作目标设定的政策
  • B、晋升
  • C、别人的认可
  • D、人际关系
[要求3]案例中,小李感到不公平时采用的恢复平衡的方式是(    )。
  • A、改变自己的投入或产出
  • B、改变对投入或产出的知觉
  • C、改变参照对象
  • D、寻求社会兼职
[要求4]小李所反映的不公平问题,表明目标管理中的(    )要素出现了问题。
  • A、目标具体化
  • B、参与决策
  • C、限期完成
  • D、绩效反馈
本题来源:2025年《人力资源》模考一 点击去做题
答案解析
[要求1]
答案: C
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本题考查需要层次理论。

尊重的需要分为内在的尊重的需要和外在的尊重的需要,内在尊重需要包括自尊心、自主权、成就感等,外在尊重需要包括地位、认同、受重视等。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案: A
答案解析:

本题考查双因素理论。

双因素理论包括保健因素和激励因素。

(1)激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具有这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”。 

(2)保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

根据案例可知,小李跟大部分同事关系都很好,主要是因为工作目标设定的政策问题。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求3]
答案: A
答案解析:

本题考查公平理论。

感到不公平的员工可能采用以下几种方式来恢复平衡。

(1)改变自己的投入或产出;

(2)改变对照者的投入或产出;

(3)改变对投入或产出的知觉; 

(4)改变参照对象;

(5)辞职。

根据案例可知,小李的行为属于改变自己的投入或产出,即感到不满时降低自己的工作努力程度或要求加薪。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求4]
答案: B
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本题考查目标管理。

目标管理有四个要素,即目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。其中,参与决策指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面指定下级的工作目标。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习
第1题
[单选题]下列不属于组织发展方法中的人文技术的是(    )。
  • A.团际发展
  • B.合并职能部门
  • C.实验室训练
  • D.调查反馈
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查组织发展概述。

1.传统的组织发展方法

(1)结构技术方法包括:

①可以合并职能部门,减少分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;

②可以对工作进行再设计,使工作变得更具挑战性、趣味性等。

(2)人文技术方法包括:敏感性训练(又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练)、调查反馈、质量圈、团际发展。

2.现代组织发展方法:全面质量管理和团队建设。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查心理测试。

MBTI人格类型测试,这套测试问卷从四个两极性的维度对人的行为风格进行测试:

(1)外倾-内倾注意力集中方向(外部世界还是内部世界)。

(2)感觉-直觉获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)。

(3)思考-情感处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)。

(4)判断-知觉:通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[不定项选择题]职业资格由人力资源社会保障部门通过(    )等方式进行评价。
  • A.学历认定
  • B.资格考试
  • C.单位举荐
  • D.专家评定
  • E.职业技能鉴定
答案解析
答案: A,B,D,E
答案解析:

本题考查职业资格制度。

职业资格由人力资源社会保障部门通过学历认定【选项A】、资格考试【选项B】、专家评定【选项D】、职业技能鉴定【选项E】等方式进行评价,对合格者授予国家职业资格证书。

因此,本题正确答案为选项ABDE。

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第4题
[不定项选择题]下列关于党政领导干部在企业兼职的说法,不正确的是(    )。
  • A.现职和不担任现职但未办理退(离)休手续的党政领导干部不得在企业兼职(任职)
  • B.按规定经批准在企业兼职的党政领导干部,经批准可在企业领取薪酬、奖金、津贴等报酬
  • C.所兼任职务实行任期制的,任期届满拟连任必须重新审批或备案,连任不超过2届
  • D.兼职的任职年龄界限为70周岁
  • E.兼职不得超过2个
答案解析
答案: B,E
答案解析:

本题考查干部管理。

【选项B错误】按规定经批准在企业兼职的党政领导干部,不得在企业领取薪酬、奖金、津贴等报酬,不得获取股权和其他额外利益。

【选项E错误】兼职不得超过1个

因此,本题正确答案为选项BE。

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第5题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查失业的类型及其成因与对策。

结构性失业中最主要的是技术性失业,技术性失业通常是由于生产技术变化引起的,即在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业。周期性失业是指因经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求2]
答案解析:

本题考查失业的类型及其成因与对策。

经济学家一般主张采取下列措施以缓和结构性失业:

(1)加强劳动力市场的情报工作,使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况;

(2)由政府提供资金,向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费;

(3)制订各种培训计划,使工人的知识更新与技术发展同步,以适应新职业的需要;

(4)提供更好的职业指导和职业供求预测。

根据案例内容,为员工提供技能培训和在重新求职方面为员工提供辅导可以提高员工的就业能力。

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求3]
答案解析:

本题考查失业率统计与劳动力市场的存量—流量模型。

在找工作但却没有找到新工作单位的人属于失业者。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求4]
答案解析:

本题考查家庭劳动力供给与周期性劳动力供给。

被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作在家休息,意味着他们从失业者变成非劳动力。灰心丧气的劳动者效应是指一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观而停止寻找工作,临时成为非劳动力参与者的情况。

因此,本题正确答案为选项AC。

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