本题考查管理方格及生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度结合，得出了四种领导风格。

（1）指导式：高工作-低关系，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。

（2）推销式：高工作-高关系，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。

（3）参与式：低工作-高关系，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。

（4）授权式：低工作-低关系，领导提供较少的指导和支持，让下属自主决定。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查组织设计概述。

组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。

（1）特征因素包括十个方面，即管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度、人员结构。

（2）权变因素有组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查培训与开发效果评估。

【选项B错误】行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

【选项C错误】工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。

【选项D错误】结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。

（1）劳动力需求方遇到的摩擦力包括：

①企业并非必须支付市场通行的工资率；【选项C】

②企业并非可以自由调整雇用员工的数量，雇用和解雇劳动力的过程都需要耗费成本。【选项A】

（2）劳动力供给方遇到的摩擦力包括：

①劳动者并非可以零成本自由流动；【选项D】

②劳动者对工资率的反应并非极其敏感。

因此，本题正确答案为选项B。