题目

答案解析
本题考查绩效反馈面谈。
绩效面谈中主管人员的误区:
(1)不适当发问:面谈中应当注意提问的技巧,尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】
(2)理解不足:在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此,主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解,以确保对员工回答的真正理解。
(3)期待预期结果:主管人员在发问和谈话的过程中,如果有强烈的心理预期,期待对方的某种回答,就会在无意识间曲解员工的观点,这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】
(4)自我中心和自我感情的态度:当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时,就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化,就会失去对事情的基本判断能力,忽略对方的心情,在极端情况下,甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】
(5)以对方为中心及同情对方:主管人员可能会过多地考虑对方的立场,从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及,过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】
因此,本题正确答案为选项ACDE。

拓展练习
本题考查组织设计的类型。
职能制又被称为“法约尔模型”。它是一种按职能划分、组织各个部门的组织形式,通常称为“职能制结构”。职能制的缺点包括:
(1)狭隘的职能观念,即不是将组织的任务看作一个整体;【选项B】
(2)横向协调性差,即职能部门之间的协调比较困难;【选项A】
(3)适应性差;
(4)企业领导负担重;【选项C】
(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查组织设计的类型。
(1)事业部制组织形式的优点:
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务,集中精力进行战略决策和长远规划;【选项A】
②增强企业的活力;【选项B】
③有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。【选项D】
(2)事业部制组织形式的缺点:
①容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性;
②企业和各个事业部的职能机构重复,会增加费用和管理成本。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资本投资的基本模型。
【选项A错误】人力资本投资类似资本投资,回报发生在不同时期,涉及贴现、贴现率(利息率),不能简单地加总。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。
一个在从事高技能工作方面有优势的人,可能在从事低技能工作方面反而能力不足。换言之,上大学的人之所以选择上大学,是因为他们不得不去上大学,因为如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作的话,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的,因为他们即使上了大学,所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。因此,这里所谓的选择性就是指受教育者的自我选择性,即一个人是否选择接受高等教育,实际是当事人及其家庭根据自己的能力状况所作出的一种理性选择。选择性偏差是指一方面高估了那些实际没有上大学的人因为没上大学而放弃的收益,另一方面又低估了大学毕业生们从上大学中实际获得的收益。在进行受教育年限以及职业选择时,遵循比较优势的原理是非常重要的。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。
【选项B错误】尽管纯粹将高等教育看成一种信号的观点值得推敲,但是这种观点对于我们理解企业将是否完成高等教育作为一种筛选求职者的手段来说,却是有一定的意义的。
因此, 本题正确答案为选项B。









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