题目
答案解析
本题考查绩效反馈面谈。
绩效面谈中主管人员的误区：
（1）不适当发问：面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】
（2）理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。
（3）期待预期结果：主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】
（4）自我中心和自我感情的态度：当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，在极端情况下，甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】
（5）以对方为中心及同情对方：主管人员可能会过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】
因此，本题正确答案为选项ACDE。
拓展练习
本题考查俄亥俄与密歇根模式。
俄亥俄大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情境中的领导。他们的研究事先并不强调领导行为是否有效，即好领导与坏领导，而是寻找领导行为的独特方面。通过对问卷答案做因素分析，聚焦到两个维度：关心人和工作管理。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
【选项B错误】标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查劳动关系的概念。
【选项D错误】工资是连接劳动者和用人单位的最基本的要素。劳动关系的合作，即劳资两利是劳动关系调整的目标。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资本投资的基本模型。
【选项A错误】人力资本投资类似资本投资，回报发生在不同时期，涉及贴现、贴现率（利息率），不能简单地加总。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查劳动法律责任形式。
劳动法律责任形式主要有三种，即行政责任、民事责任和刑事责任。
（1）行政责任一般分为行政处罚和行政处分两种方式。违反劳动法的行政处罚是指由国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁，具体形式包括警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、行政拘留等。行政处分一般是指行政管理机关对其公务人员或用人单位给予其职工的惩戒。
（2）民事责任是指劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定而应承担的法律责任。
（3）刑事责任是指对违法行为人的人身进行制裁的法律责任，是最严厉的一种法律责任，具有强制性。
因此，本题正确答案为选项D。
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