题目

答案解析
本题考查组织发展概述。
1.传统的组织发展方法
(1)结构技术方法包括:
①可以合并职能部门,减少分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;
②可以对工作进行再设计,使工作变得更具挑战性、趣味性等。
(2)人文技术方法包括:敏感性训练(又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练)、调查反馈、质量圈、团际发展。
2.现代组织发展方法:全面质量管理和团队建设。
因此,本题正确答案为选项B。

拓展练习
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
人力资源需求大于供给,可以采取的主要措施包括:
(1)延长现有员工的工作时间;
(2)如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作;
(3)采取各种措施降低现有人员的流失率;
(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求;
(5)将组织中的部分非核心业务外包出去,从而减少组织对人力资源的需求。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查绩效管理工具。
【选项B错误】标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查职业资格制度。
【选项C错误】国家按照规定的条件和程序将职业资格纳入国家职业资格目录,实行清单式管理,目录之外一律不得许可和认定职业资格,目录之内除准入类职业资格外一律不得与就业创业挂钩。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查路径—目标理论。
【选项B错误】豪斯假定领导具有变通性,能够根据不同的情况而表现出各种不同的领导行为。
【选项D错误】支持型领导,其领导行为是努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。
因此,本题正确答案为选项ACE。

本题考查失业登记。
失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明,及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明【选项C】和个人身份证明【选项D】,到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。
因此,本题正确答案为选项CD。









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