本题考查组织发展概述。
1.传统的组织发展方法
（1）结构技术方法包括：
①可以合并职能部门，减少分化度，简化部门规章，扩大员工的工作自主性；
②可以对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性等。
（2）人文技术方法包括：敏感性训练（又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练）、调查反馈、质量圈、团际发展。
2.现代组织发展方法：全面质量管理和团队建设。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查组织设计的类型。
（1）事业部制组织形式的优点：
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划；【选项A】
②增强企业的活力；【选项B】
③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。【选项D】
（2）事业部制组织形式的缺点：
①容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性；
②企业和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查成就测试。
【选项D错误】社会上的一些职业资格考试基本上都属于知识测试。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳动力供给总量。
一个国家或地区的人口总量通常被划分为劳动年龄内人口和劳动年龄外人口两类。
（1）劳动年龄内人口：劳动适龄就业人口、失业人口、就学人口或在校人口、家务劳动人口、现役军人、劳动年龄内其他人口。
（2）劳动年龄外人口：未成年就业人口、老年就业人口、劳动年龄外其他人口（指老人和孩子）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查路径—目标理论。
【选项B错误】豪斯假定领导具有变通性，能够根据不同的情况而表现出各种不同的领导行为。
【选项D错误】支持型领导，其领导行为是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。
因此，本题正确答案为选项ACE。
某机床厂因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见。素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法。
肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
裁员 | 快 | 高 |
降薪 | 快 | 高 |
降级 | 快 | 高 |
职位调动 | 快 | 中等 |
工作分享 | 快 | 中等 |
冻结雇用 | 慢 | 低 |
自然减员 | 慢 | 低 |
鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
