题目

答案解析
本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:
(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;
(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查决策风格。
指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。指导型决策者解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。这样的决策者喜欢关注事实,迅速完成工作;同时也是行动取向的,关注近期效果;喜欢使用权力,喜欢有控制感。一般来说,指导型决策者也会表现出独裁的领导风格。
【选项B错误】分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。
【选项C错误】概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。
【选项D错误】行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查组织设计的类型。
行政层级式组织在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的,管理者很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理制度能够被顺利执行,所制定的规章和程序规范也不需要频繁改动。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查职位评价的原则、流程及方法。
因素比较法在选择付酬因素时,有五种最典型的因素,即技能【选项A】、智力【选项B】、体力、责任和工作条件【选项E】。
因此,本题正确答案为选项CD。

本题考查劳动保障监察机构的设置及职责。
根据《劳动法》《劳动保障监察条例》等法律法规,劳动保障监察机构在进行劳动保障监察时,可采取的行政处罚主要有申诫罚、财产罚和行为罚。具体讲,其主要有(1)警告【选项A】;(2)罚款;(3)没收违法所得【选项B】;(4)吊销许可证【选项C】。
因此,本题正确答案为选项D。









或Ctrl+D收藏本页