题目
答案解析
本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标：
（1）效益型指标，可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度；
（2）效率型指标，知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例；
（3）递延型指标，团队的工作过程和工作结果对客户，投资者、团队成员的长远影响；
（4）风险型指标，判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此，本题正确答案为选项D。
拓展练习
本题考查领导技能。
【选项A错误】提高人际技能的方法有很多，主要包括：
（1）关注他人，要向他人多问问题，表现出对他人话题的兴趣，而不要只是被动地回答他人的提问，或者只谈自己感兴趣的事情；
（2）遵守社会交往的规范。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查动机。
动机有三个要素：
（1）决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；【选项D】
（2）努力的水平，即行为的实施程度；【选项A】
（3）坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。【选项B】
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查员工持股计划。
【选项A错误】要明确界定企业内部员工持股额度的分配比例，一般企业高级管理人员与一般职工的认购比例差距不宜拉得太大，原则上不应超过4:1。
【选项B错误】要明确界定员工持股占企业总股本的比例，一般不宜超过20%。
【选项C错误】强调员工持股的广泛参与性，原则上要求企业正式聘用的员工都参与员工持股计划，明确规定参与员工持股计划的员工数量不得低于员工总数的90%。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查社会保险法律适用的基本规则。
社会保险法律适用的基本规则包括：
（1）上位法的效力高于下位法。《中华人民共和国宪法》具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。【选项A正确】
（2）同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。【选项B正确】
（3）同位法中新的规定与旧的规定不一致时，适用新的规定。【选项C正确】
（4）原则上不溯及既往。【选项D错误】
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查在职培训及其基本类型。
非正式的在职培训形式包括：经验较少的劳动者往往通过边干边学来获取新的技能【选项B】，如先观察技术工人如何工作，然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术【选项C】。此外，通过有经验的技术工人与未受过训练的工人之间的信息和技能的不断传递，也可以提高新工人的技术，如新工人可以通过工间的聊天了解一些技术细节【选项A】。
【选项D错误】正规的学徒计划属于正式的在职培训。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
在职培训的机会成本包括：
（1）受训者参加培训的机会成本。【选项D】
（2）利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。【选项B】
【选项A、C错误】在职培训所需要的直接成本，例如，企业在举办技术培训班时，不仅要支付受训者的工资及教师的讲课费，而且要支付租用培训场地和培训设备的费用。即使所使用的是该企业的师资、场地、设备，也应该将这些投入计入培训成本。
因此，本题正确答案为选项BD。
本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
【选项B、D正确】在职培训的收益有时是比较明显的，如各种操作性技术培训。而有些则要经过一段时间才能表现出来，这主要表现在一些技术操作性不太强的培训，如机械工作原理的培训、文化培训等。这些培训计划的结果在短期内往往不太明显，但受训者的生产率还是可以通过工作思路的开阔、思维能力的增强而逐步得到提高。
【选项C正确】在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
【选项C正确】在企业的各种在职培训活动中，普遍运用先分摊成本再共享收益的双赢方式。
【选项D正确】约定培训服务期，是降低培训风险的最主要的方法之一。
因此，本题正确答案为选项CD。
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