题目

答案解析
本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:
(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;
(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查动机。
动机有三个要素:
(1)决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为;【选项D】
(2)努力的水平,即行为的实施程度;【选项A】
(3)坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。【选项B】
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查工资水平。
【选项A、C错误】在确定工资水平时要注意,处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬的原则。对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资,这一原则应贯彻于不同行业、部门、职业,不同民族、种族、性别的劳动者的工资上。
【选项D错误】在实际生活中要做到同工同酬仍有许多障碍:在利润水平或工资支付能力不同的部门之间,干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资;在存在流动壁垒的情况下,处于人员短缺部门的劳动者与处于人员过剩部门的劳动者也往往很难实现同工同酬。正是因为这些实际困难,同工同酬原则往往只能在同一部门或单位内部得到较好的贯彻。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查劳动力市场的结构。
优等劳动力市场和次等劳动力市场是相对独立运转的,尽管在两种劳动力市场之间也可以存在劳动力流动,但是大部分知识、技能水平较低和就业机会较差的劳动者是很难从次等劳动力市场流入优等劳动力市场的。而贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏等是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效管理工具。
【选项C错误】关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
【选项E错误】关键绩效指标法的最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起,自上而下地确定各个级别的绩效目标,它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。
因此,本题正确答案为选项ABD。

本题考查绩效改进。
通常来说,可以从以下四个维度来评价绩效改进。
(1)反馈,即员工、客户、供应商对改进结果的反馈。【选项D】
(2)能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。【选项C】
(3)转变,即绩效改进活动对工作方式的影响。【选项B】
(4)结果,即绩效改进所形成的结果与预期的对比。
因此,本题正确答案为选项A。









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