题目

本题来源:2025年《人力资源》模考二 点击去做题

答案解析

答案: D
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本题考查团队绩效考核。

知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:

(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;

(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;

(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;

(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

因此,本题正确答案为选项D。

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拓展练习

第1题
答案解析
答案: B
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本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

组织战略通常包括成长战略、稳定战略和收缩战略。成长战略可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。其中,对于采取内部成长战略的组织来说,它们所强调的重要内容是新产品和新市场的开发、新事业的开创以及新领域的进入。这种组织是通过自我积累实现成长的。

【选项A错误】稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。这种战略要求组织在自己已经占领的市场中选择一个自己能够做得最好的部分,然后把它做得更好。

【选项C错误】收缩战略通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩小一部分经营业务的组织采用,这种战略有时又被称为精简战略,它往往是与裁员、剥离及清算等联系在一起的。

【选项D错误】差异化战略有时候也称创新战略,是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。采取这种战略的组织往往强调风险承担和新产品的不断推出,并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自己的一个重要目标。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]下列关于员工申诉管理的说法,错误的是(    )。
  • A.员工申诉是一种表达不满的途径
  • B.非正式的申诉处理主要是依靠训练有素的中立的第三方调解实现的
  • C.员工申诉范围一般限于与工作有关的问题
  • D.正式的申诉程序中,员工无需举证,由受理部门查明事实
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查员工申诉管理。

【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。

【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。

【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)。

【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
答案解析
答案: C
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本题考查失业的类型及其成因与对策。

结构性失业中最主要的是技术性失业,即劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。

【选项A错误】摩擦性失业是由以下两方面而产生的:(1)劳动力市场的动态属性。(2)信息不完善性。

【选项B错误】周期性失业是指由经济周期波动引发的劳动力市场供求失衡所导致的失业。

【选项D错误】季节性失业是指季节变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[单选题]下列不属于对绩效改进效果进行评价的维度的是(    )。
  • A.员工工作心态调整的程度
  • B.员工工作方式的改进效果
  • C.员工能力素质的提升程度
  • D.供应商对改进结果的反馈
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效改进。

通常来说,可以从以下四个维度来评价绩效改进。

(1)反馈,即员工、客户、供应商对改进结果的反馈。【选项D】

(2)能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。【选项C】

(3)转变,即绩效改进活动对工作方式的影响。【选项B】

(4)结果,即绩效改进所形成的结果与预期的对比。

因此,本题正确答案为选项A。

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第5题
[单选题]下列关于管理能力型职业生涯锚的说法,正确的是(    )。
  • A.这类员工对组织有很强的依赖性
  • B.

    这类员工追求在技术、职能区的成长和技能的不断提高

  • C.这类员工有强烈的创造需求和欲望,发明创造是他们工作的强大驱动力
  • D.这类员工追求能够施展个人能力的工作环境,最大限度地摆脱组织的束缚
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查职业生涯管理的注意事项。

【选项A正确】具有管理能力型职业生涯锚的人的特点是追求一般性管理工作,且责任越大越好;具有强烈的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点,但对组织有很强的依赖性。

【选项B错误】具有技术、职能型职业生涯锚的人的特点是愿意从事强调实际技术、职能的业务工作;拒绝一般性管理工作,但愿意在其技术、职能领域管理他人;追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。

【选项C错误】具有创造型职业生涯锚的人独有的特征包括有强烈的创造需求和欲望,发明创造是他们工作的强大驱动力;具有冒险精神;立志于创造,所具有的创造欲望使他们追求标新立异,并为此做好了冒险的准备。

【选项D错误】具有自主独立型职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式,追求能够施展个人能力的工作环境,最大限度地摆脱组织的束缚,但有很强的职业承诺。

因此,本题正确答案为选项A。

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