本题考查劳动关系调整的原则。

在市场经济条件下，调整劳动关系有以下四个基本原则：

（1）劳动关系主体权利与义务统一的原则；【选项B】

（2）保护劳动关系主体权益的原则；【选项A】

（3）以劳动关系双方自主协调为基础的原则；

（4）促进经济发展和社会进步的原则。【选项D】

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源供求平衡的方法。

【选项A、B错误】裁员和降级均属于执行速度快、员工受到伤害高的方案。

【选项C错误】工作分享属于执行速度快、员工受到伤害中等的方案。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查员工申诉管理。

【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。

【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。

【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题通常被排除在外（如员工的家庭问题、私人问题）。

【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段：①向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据；②申诉受理；③查明事实；④解决问题。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查员工持股计划。

【选项A错误】要明确界定企业内部员工持股额度的分配比例，一般企业高管人员与一般职工的认购比例差距不宜拉得太大，原则上不应超过4:1。

【选项B错误】要明确界定员工持股占企业总股本的比例，一般不宜超过20%。

【选项C错误】强调员工持股的广泛参与性，原则上要求企业正式聘用的员工都参与员工持股计划，明确规定参与员工持股计划的员工数量不得低于员工总数的90%。

因此，本题正确答案为选项D。