题目

本题来源:2025年《人力资源》模考二 点击去做题 箭头

答案解析

答案: D
答案解析:

本题考查团队绩效考核。

知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:

(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;

(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;

(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;

(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

因此,本题正确答案为选项D。

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拓展练习

第1题
[单选题]企业常常会使用SWOT分析来制定战略,其中不属于战略威胁的是(    )。
  • A.潜在人员短缺
  • B.本企业的人力资源管理水平较低
  • C.新的竞争对手进入
  • D.竞争对手的技术创新
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。

SWOT分析是对组织内部的优势和劣势以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中,战略威胁(T)包括潜在人员短缺【选项A】,新的竞争对手进入市场【选项C】,即将出台的可能会对公司产生影响的法律,竞争对手的技术创新【选项D】等。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。年资或职位倾向是指有些评价者倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

【选项A错误】过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项B错误】趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果缺少好与坏的差异。

【选项D错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。

【选项A错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

【选项C错误】盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。

【选项D错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小李不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项A错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

【选项B错误】刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

【选项C错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案解析:

本题考查绩效评价。

绩效评价主体的培训应当让每个评价者都了解绩效评价的理论和技术【选项D】,同时也要向评价者说明以前绩效评价中存在的问题以及合理的解决方案。为了增加培训的有效性,还应增加工作绩效的多角度性【选项A】,客观记录所见事实的重要性,合格与不合格员工的具体事例等内容。

因此,本题正确答案为选项AD。

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第3题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查在职培训及其基本类型。

非正式的在职培训形式包括:经验较少的劳动者往往通过边干边学来获取新的技能【选项B】,如先观察技术工人如何工作,然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术【选项C】。此外,通过有经验的技术工人与未受过训练的工人之间的信息和技能的不断传递,也可以提高新工人的技术,如新工人可以通过工间的聊天了解一些技术细节【选项A】

【选项D错误】正规的学徒计划属于正式的在职培训。

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求2]
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

在职培训的机会成本包括:

(1)受训者参加培训的机会成本【选项D】

(2)利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。【选项B】

【选项A、C错误】在职培训所需要的直接成本,例如,企业在举办技术培训班时,不仅要支付受训者的工资及教师的讲课费,而且要支付租用培训场地和培训设备的费用。即使所使用的是该企业的师资、场地、设备,也应该将这些投入计入培训成本。

因此,本题正确答案为选项BD。

[要求3]
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

【选项B、D正确】在职培训的收益有时是比较明显的,如各种操作性技术培训。而有些则要经过一段时间才能表现出来,这主要表现在一些技术操作性不太强的培训,如机械工作原理的培训、文化培训等。这些培训计划的结果在短期内往往不太明显,但受训者的生产率还是可以通过工作思路的开阔、思维能力的增强而逐步得到提高。

【选项C正确】在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求4]
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

【选项C正确】在企业的各种在职培训活动中,普遍运用先分摊成本再共享收益的双赢方式。

【选项D正确】约定培训服务期,是降低培训风险的最主要的方法之一。

因此,本题正确答案为选项CD。

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第4题
[不定项选择题]公文筐测试无法衡量的能力包括(    )。
  • A.

    压力承受能力

  • B.行政管理能力
  • C.

    人际交往能力

  • D.问题解决能力
  • E.领导能力
答案解析
答案: A,C
答案解析:

本题考查评价中心技术。

技能练习
公文筐测试无领导小组讨论角色扮演

领导能力

(控制、辅导、影响、足智多谋)

问题解决能力

(判断力)

人际交往能力

(敏感性、解决冲突能力、合作能力、口头沟通能力)


行政管理能力

(组织能力、规划能力、书面沟通能力)


压力承受能力

(自信心)


由上图可知,公文筐测试想要衡量的技能包括领导能力【选项E】、问题解决能力【选项D】和行政管理能力【选项B】

因此,本题正确答案为选项AC。

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第5题
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查劳动保障监察机构的设置及职责。

根据《劳动法》《劳动保障监察条例》等法律法规,劳动保障监察机构在进行劳动保障监察时,可采取的行政处罚主要有申诫罚、财产罚和行为罚。具体讲,其主要有(1)警告【选项A】;(2)罚款;(3)没收违法所得【选项B】;(4)吊销许可证【选项C】

因此,本题正确答案为选项D。

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