题目

答案解析
本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:
(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;
(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查劳动力流动及其利弊。
【选项D错误】劳动力流动对于劳动者和企业来说有利也有弊。其中,自愿离职的员工不仅要放弃已积累的资历、工作等级的提升机会,而且还要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系等。在新的工作中,他要从低等级工作开始干起,努力去建立新的同事关系,因为没有资历,从而缺乏职业安全感。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查早期关于领导的研究。
在进行了一系列有关领导行为的研究中,勒温发现了独裁【选项B】、民主【选项C】和放任【选项D】三种领导类型。
因此,本题正确答案为选项BCD。

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
【选项A错误】在单向联系层次上,组织自行制定战略规划,然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门,让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地,人力资源部门并未参与战略制定的过程。
【选项C错误】一体化联系是建立在战略规划和人力资源管理之间的持续互动基础之上的,而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。
因此,本题正确答案为选项BDE。

本题考查绩效评价。
根据案例材料可知:小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。年资或职位倾向是指有些评价者倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。
【选项A错误】过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。
【选项B错误】趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果缺少好与坏的差异。
【选项D错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查绩效评价。
根据案例材料可知:虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。
【选项A错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。
【选项C错误】盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。
【选项D错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效评价。
根据案例材料可知:小李不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。
【选项A错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。
【选项B错误】刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。
【选项C错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效评价。
绩效评价主体的培训应当让每个评价者都了解绩效评价的理论和技术【选项D】,同时也要向评价者说明以前绩效评价中存在的问题以及合理的解决方案。为了增加培训的有效性,还应增加工作绩效的多角度性【选项A】,客观记录所见事实的重要性,合格与不合格员工的具体事例等内容。
因此,本题正确答案为选项AD。

本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项A正确】具有管理能力型职业生涯锚的人的特点是追求一般性管理工作,且责任越大越好;具有强烈的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点,但对组织有很强的依赖性。
【选项B错误】具有技术、职能型职业生涯锚的人的特点是愿意从事强调实际技术、职能的业务工作;拒绝一般性管理工作,但愿意在其技术、职能领域管理他人;追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。
【选项C错误】具有创造型职业生涯锚的人独有的特征包括有强烈的创造需求和欲望,发明创造是他们工作的强大驱动力;具有冒险精神;立志于创造,所具有的创造欲望使他们追求标新立异,并为此做好了冒险的准备。
【选项D错误】具有自主独立型职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式,追求能够施展个人能力的工作环境,最大限度地摆脱组织的束缚,但有很强的职业承诺。
因此,本题正确答案为选项A。









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