题目
答案解析
本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标：
（1）效益型指标，可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度；
（2）效率型指标，知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例；
（3）递延型指标，团队的工作过程和工作结果对客户，投资者、团队成员的长远影响；
（4）风险型指标，判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此，本题正确答案为选项D。
拓展练习
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
组织战略通常包括成长战略、稳定战略和收缩战略。成长战略可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。其中，对于采取内部成长战略的组织来说，它们所强调的重要内容是新产品和新市场的开发、新事业的开创以及新领域的进入。这种组织是通过自我积累实现成长的。
【选项A错误】稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。这种战略要求组织在自己已经占领的市场中选择一个自己能够做得最好的部分，然后把它做得更好。
【选项C错误】收缩战略通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩小一部分经营业务的组织采用，这种战略有时又被称为精简战略，它往往是与裁员、剥离及清算等联系在一起的。
【选项D错误】差异化战略有时候也称创新战略，是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。采取这种战略的组织往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自己的一个重要目标。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查绩效管理工具。
【选项C错误】关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
【选项E错误】关键绩效指标法的最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起，自上而下地确定各个级别的绩效目标，它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查人力资源的国际流动。
【选项A正确】外国人可持永久居留证在中国境内办理金融、教育、医疗、交通、通行、就业和社会保险、财产登记、诉讼等事务。
【选项B正确】永久居留证的持证人在中国居留期限不受限制，可以凭本人护照和永久居留证出境入境。
【选项C错误】永久居留外国人在中国境内工作免办外国人工作许可。
【选项D错误】永久居留证是外国人在中国境内居留的身份证件，可以单独使用。
【选项E正确】永久居留外国人在购房、办理金融业务、申领驾照、子女入学、交通出行、住宿登记等方面依法享受中国公民同等待遇。
因此，本题正确答案为选项ABE。
本题考查ERG理论。
ERG理论认为人有三种核心需要：生存需要【选项A】、成长需要【选项B】和关系需要【选项C】。
【选项D、E错误】社会心理学家麦克利兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查甄选的可靠性与有效性。
最常用的信度测试方式包括重测信度、复本信度、内部一致性信度和评价者信度几种类型。其中，评价者信度是指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出分数的一致性程度。
【选项A错误】重测信度又称再测信度，是指用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到结果的一致性程度。
【选项B错误】内部一致性信度是指反映同一测试内容的各个题目的得分一致性程度。
【选项D错误】复本信度是指对同一组被测试者进行某种测试时，使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式，然后考查在这两种等值的测试中被测试者取得的分数的相关程度。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查甄选的可靠性与有效性。
效度主要分为三类，即内容效度、效标效度和构想效度。其中，两种比较常用的效标效度是预测效度和同时效度。预测效度所要考察的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。
【选项A错误】构想效度也称结构效度，是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度，即一项测试的结果解释某一理论上的假设、术语等构想的程度。
【选项C错误】同时效度的主要做法是直接选取那些已经在某种岗位上从事工作的任职者，让他们完成某种测试，得到测试分数，由于他们已经在岗位上，所以可以在较短时间内得到他们的绩效数据，考察这两组数据之间到底存在怎样的相关关系。
【选项D错误】内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度，即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查面试。
情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则，即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境【选项A】或需要完成的主要工作任务【选项B】，其次询问他们实际上采取了何种行动【选项C】，最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查面试。
面试考官在面试过程中可能会犯的一些错误包括：
（1）说话过多，影响了本来能够从被面试者那里收集到的与工作相关的信息数量；
（2）对不同的被面试者提出的问题不一致，导致从不同被面试者那里收集到的信息类型不一样；【选项B】
（3）提出与履行工作职责无关或者相关性不大的问题；【选项D】
（4）对自己评价被面试者的能力过于自信，导致对被面试者匆忙下结论；
（5）受到被面试者的一些非语言行为的影响或干扰；【选项A】
（6）因前面一位被面试者的表现而影响到对后一位被面试者的评价。
因此，本题正确答案为选项ABD。
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