题目

答案解析
本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:
(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;
(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此,本题正确答案为选项D。

拓展练习
本题考查劳动力需求弹性与派生需求定理。
劳动力需求自身工资弹性值是负值,所以单位弹性应该是-1,根据题目可知:
,经计算可得L=22.5。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查魅力型领导理论。
魅力型领导道德特征包括:使用权力为他人服务【选项E】;使下属的需要和志向与愿景相结合;从危机中思考和学习;激励下属独立思考;双向沟通;培训、指导并且支持下属,与他人分享;用内在道德标准行事【选项A】。
魅力型领导的非道德特征包括:为个人利益使用权力;提升自己的个人愿景【选项D】;指责或批评相反的观点;要求自己的决定被无条件接受;单向沟通;对下属的需要感觉迟钝【选项B】;遵循外在道德标准【选项C】。
因此,本题正确答案为选项AE。

本题考查早期关于领导的研究。
在进行了一系列有关领导行为的研究中,勒温发现了独裁【选项B】、民主【选项C】和放任【选项D】三种领导类型。
因此,本题正确答案为选项BCD。

本题考查劳动力市场政策。
财政政策是利用政府预算来影响总需求的一种政策,其主要手段是调整税率和政府支出水平。
因此,本题正确答案为选项B。









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