题目

本题来源:2025年《人力资源》模考二 点击去做题 箭头

答案解析

答案: D
答案解析:

本题考查团队绩效考核。

知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:

(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;

(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;

(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;

(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

因此,本题正确答案为选项D。

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拓展练习

第1题
[单选题]下列关于员工申诉管理的说法,错误的是(    )。
  • A.员工申诉是一种表达不满的途径
  • B.非正式的申诉处理主要是依靠训练有素的中立的第三方调解实现的
  • C.员工申诉范围一般限于与工作有关的问题
  • D.正式的申诉程序中,员工无需举证,由受理部门查明事实
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查员工申诉管理。

【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。

【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。

【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)。

【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[不定项选择题]下列关于劳动力市场的说法,错误的是(    )。
  • A.劳动力市场是进行劳动力交易的一种资本市场
  • B.对劳动力市场的交易对象进行衡量并不困难
  • C.劳动力市场的决定因素并非仅仅工资这一个条件
  • D.在劳动力市场的交易中转移的是劳动力所有权
  • E.当劳动力市场上存在供小于求的情况时,劳动者的议价能力更强
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查劳动力市场的概念与特征。

【选项A错误】劳动力市场是进行劳动力交易的一种要素市场。

【选项B错误】当一家企业必须从众多求职者中挑选出想要雇用的劳动者时,却很难用某种可以准确量化的手段对劳动力的质量进行衡量并加以标准化分类。

【选项D错误】在劳动力交易中,劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移,转移的只是其使用权

因此,本题正确答案为选项ABD。

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第3题
[不定项选择题]下列关于教育投资产生的社会收益的说法,正确的是(    )。
  • A.它有助于国民收入水平的提高和社会财富的增长
  • B.它有助于提高政策决策过程的质量和决策效率
  • C.它有助于降低失业率,减少国家的失业福利支出
  • D.教育投资有利于提高社会的经济发展速度
  • E.它有助于提高受教育者的终身工资性报酬
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。

教育投资的社会收益主要表现在以下几个方面:

(1)教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,从而提高整个国家和社会的福利水平。【选项A】

(2)教育投资有助于降低失业率,从而减少失业福利支出,同时起到预防犯罪的作用,减少了执行法律的支出。【选项C】

(3)较高的受教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。【选项B】

(4)父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。

(5)受教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平,降低社会以及经济中的交易费用,提高市场效率。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第4题
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小何是部门内两位副经理中工作年限较短的一位,虽然工作以来小何对部门各项工作的安排都积极拥护,且工作业绩突出,但刘经理仍然把他评为:良好。年资或职位倾向是指有些评价者倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

【选项A错误】过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项B错误】趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果缺少好与坏的差异。

【选项D错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:虽然老王的各项工作干得不错,但老王最近有一次上班时间早退,被巡视的上级领导发现,搞得刘经理很没面子,想到这里,刘经理把老王评为:合格。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。

【选项A错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

【选项C错误】盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。

【选项D错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案解析:

本题考查绩效评价。

根据案例材料可知:小李不仅工作能力和工作态度一般,而且工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小李的某位亲戚是公司的上级领导,然后刘经理把他确定为基本合格。过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。

【选项A错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了他其他方面的品质。

【选项B错误】刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

【选项C错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案解析:

本题考查绩效评价。

绩效评价主体的培训应当让每个评价者都了解绩效评价的理论和技术【选项D】,同时也要向评价者说明以前绩效评价中存在的问题以及合理的解决方案。为了增加培训的有效性,还应增加工作绩效的多角度性【选项A】,客观记录所见事实的重要性,合格与不合格员工的具体事例等内容。

因此,本题正确答案为选项AD。

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第5题
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查劳动保障监察机构的设置及职责。

根据《劳动法》《劳动保障监察条例》等法律法规,劳动保障监察机构在进行劳动保障监察时,可采取的行政处罚主要有申诫罚、财产罚和行为罚。具体讲,其主要有(1)警告【选项A】;(2)罚款;(3)没收违法所得【选项B】;(4)吊销许可证【选项C】

因此,本题正确答案为选项D。

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