题目

答案解析
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征。
(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。【选项A错误】
(2)可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。【选项B错误】
(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
(4)可接受性。组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。【选项D错误】
(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此,本题正确答案为选项C。

拓展练习
本题考查成就测试。
工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。工作样本测试在现实中运用较为广泛。例如,很多企业在招聘熟练工人(如电焊工、机械师、木工等)的时候,经常采用这种测试方式。其他工作样本测试的例子包括对计算机编程人员实施的编程测试,对物流货运人员实施的标准驾驶测试,对秘书和文员实施的电子文字和电子表格标准化测试,对管理者实施的公文处理测试,在芭蕾舞团和交响乐团中实施的视听测试,等等。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查面试。
压力面试是指面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛,对被面试者施加一定的心理压力,然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化及反应的面试形式。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效考核结果的分析与应用。
根据绩效考核结果划分的四种员工类型(见下图),工作态度好但工作能力不足的员工属于安分型。对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。

因此,本题正确答案为选项A。

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
在管理实践中,企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的,因此,在企业的各种在职培训活动中,普遍运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢的方式。
【选项A、B、C错误】通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查组织文化的类型。
堡垒型组织着眼于公司的生存。这类组织以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型组织,但在困难时期衰落了,现在要尽力保证组织的生存。这类组织的工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说,具有一定的吸引力。
因此,本题正确答案为选项B。









或Ctrl+D收藏本页