本题考查公平理论。
员工进行公平比较时,纵向比较既包括组织内自我比较(员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较),也包括组织外自我比较(员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较)。
因此,本题正确答案为选项A。


本题考查领导风格。
管理者中心 | 员工中心 | |
X理论 | ←→ | Y理论 |
独裁 | ←→ | 民主 |
生产中心 | ←→ | 员工中心 |
产出 | ←→ | 关怀 |
任务驱动 | ←→ | 人际关系 |
督导 | ←→ | 支持 |
指导 | ←→ | 参与 |
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查职业生涯管理的注意事项。
发展阶段 | 探索期 | 建立期 | 维持期 | 衰退期 |
发展任务 | 确定兴趣、能力,让自我与工作匹配 | 晋升、成长、安全感,生涯类型的确立 | 维持成就感,更新技能 | 退休计划,改变工作与非工作之间的平衡 |
活动 | 协助、学习、遵循方向 | 独自做出贡献 | 训练、帮助、政策制定 | 退出工作 |
身份 | 学徒 | 同事 | 导师 | 顾问 |
年龄 | 30岁以下 | 30~45岁 | 45~60岁 | 60岁以上 |
专业资历 | 2年以下 | 2~10年 | 多于10年 | 多于10年 |
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项C错误】适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面,由于预测未来人才需求的难度非常大,因此,组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才,而不是一次招募和雇用很多人才,这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查决策模型。
相对于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近现实,该模型认为决策者具备以下四个特征。
(1)在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。【选项E】
(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。【选项D】
(3)由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。【选项C】
(4)由于决策者认知的是简化的世界,因此,可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常缜密的思维和很强计算能力。
因此,本题正确答案为选项CDE。

几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利局面,高层任命工作能力较强的老张做销售部门负责人。老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不如人意,为解决此问题,老张进行了员工调查。
员工薪酬是按职务、职称和工龄确定的,与干多干少、工作好坏无关,故员工缺乏积极性。对此,老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。
根据以上资料,回答下列问题:
本题考查双因素理论。
从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查公平理论。
亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。
因此,本题正确答案为选项B。

