本题考查劳动力的跨职业流动。
劳动力跨职业流动的方向可按照职业等级差别分为向上流动、向下流动和水平流动。自愿性跨职业流动基本上属于向上流动，而非自愿性跨职业流动也会追求向上的目标或要求水平流动，但是会有向下流动的情况（如在经济萧条时期或个人劳动技能相对下降的情况）。因此，本题正确答案为选项A。
本题考查组织设计的类型。
矩阵组织形式的主要特点有：①一名员工有两位领导（选项B）。②组织内部有两个层次的协调（选项D）。③产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样（选项C）。因此，本题正确答案为选项A。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
根据知识生涯发展阶段及主要任务，因此，本题正确答案为选项B。
本题考查职业生涯管理的方法。
双通道（属于组织层次的职业生涯管理方法（选项C）），即员工同时承担管理工作和技术工作（选项E），俗称“双肩挑”，主要是为组织中技术人员或专业人员设计的（选项A），也是组织培养高层管理者的主要方式之一（选项D）。因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查职业技能等级制度。
职业技能等级共分为五级，由低到高分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。目前，我国正在为技能人才探索建立“新八级”职业技能等级制度，即（由低到高）学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师。所以，新增的有学徒工、特级技师、首席技师。因此，本题正确答案为选项ACE。
本题考查组织文化的作用。
组织文化的建立除对组织内部产生很大影响外，还会对组织所在地区乃至国内外的其他组织和社会公众产生一定的影响。在提高组织知名度的同时，组织文化也构成社会文化的一部分，因此，组织文化具有巨大的辐射作用。选项A错误：凝聚作用。组织文化是一种极强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种黏合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在一起，使得组织产生一种凝聚力及向心力。组织文化能够把员工个人的思想情感、命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生高的归属感和认同感，从而以组织的生存和发展为己任，愿意与组织同甘苦、共命运。
选项B错误：规范作用。组织文化是用一种无形的、思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并引导多数员工认同和自觉遵守规章制度，从而使组织上下形成统一、和谐与默契。
选项C错误：组织文化具有六个作用：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用，不包括制约作用。
因此，本题正确答案为选项D。
