
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理的影响因素包括:
(1)管理者对绩效管理的认识程度。【选项B】
(2)高层领导支持。
(3)人力资源管理部门的尽职程度。【选项C】
(4)员工对绩效管理的态度。【选项E】
(5)绩效管理与组织战略的相关性。
(6)绩效目标的设定。
(7)绩效指标的设置。
(8)绩效系统的时效性。
因此,本题正确答案为选项BCE。

本题考查三重需要理论。
社会心理学家麦克利兰提出了三重需要理论,认为人有三种重要的需要,即成就需要、权力需要和亲和需要。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查心理测试。
社会型的基本人格倾向是合作、友善、善于言谈和社交,观察能力强,喜欢社会交往,关心社会问题,重视社会公正和正义,有教导、指点和培训别人的能力和愿望,不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。
【选项A错误】研究型的基本人格倾向是聪明、理性、细致、喜欢批评,喜欢抽象的、分析性的、独立性的工作,愿意进行系统的创造性探究,偏好对各种现象进行观察、分析和推理,以理解和把握这些现象。他们往往缺乏组织和领导才能,不喜欢从事说服性或重复性的工作。
【选项B错误】艺术型的基本人格倾向是具有想象力,冲动、直觉、理想化、有创意,偏好模糊、自由和非系统化的活动,不重视实际,不善于从事事务性工作。他们厌恶明确、有秩序和系统化的活动,喜欢表现自己,喜欢单独活动。
【选项C错误】企业型的基本人格倾向是冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心,喜欢担任有领导责任的工作,看重政治和经济方面的成就,喜欢追求财富、权力和地位,喜欢与人争辩,喜欢说服别人接受自己的观点,不喜欢从事研究性的活动。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查组织设计概述。
【选项CDE错误】影响组织设计的主要权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。
因此,本题正确答案为选项AB。

本题考查职工基本医疗保险。
【选项ABE正确】《社会保险法》规定,符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
【选项CD错误】应当从工伤保险基金中支付、应当由第三人负担的、应当由公共卫生负担的,以及在境外就医产生的费用,不纳入基本医疗保险基金支付范围。
因此,本题正确答案为选项ABE。

本题考查培训与开发效果评估。
结果评估指标包括硬指标和软指标。
(1)硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类,易被衡量和量化,易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。【选项AC】
(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。【选项E】
因此,本题正确答案为选项ACE。









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