题目
答案解析
本题考查劳动关系的概念。
政府在处理劳动关系时主要扮演以下五类角色。
（1）劳动关系的规制者；【选项E】
（2）劳动关系运行的监督者；【选项C】
（3）劳动争议的重要调解仲裁者；
（4）劳动关系重大冲突的控制者；【选项B】
（5）协调劳动关系制度和机制建设的推动者。
因此，本题正确答案为选项BCE。
拓展练习
本题考查三重需要理论。
社会心理学家麦克利兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查激励。
从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励，从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查组织设计的类型。
虚拟组织是一种规模较小、但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度高，但部门化程度低或根本就不存在。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：
（1）延长现有员工的工作时间，先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。【选项B】
（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。此外，还可以在法律允许的情况下，采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。【选项C】
（3）采取各种措施降低现有人员的流失率。
（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。【选项A】
（5）将组织中的部分非核心业务外包出去。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查劳动力市场的结构。
从题干中“在选拔管理干部时，公司通常会从下一级别的内部员工中择优挑选。除了个人能力和业绩之外，员工的资历也是晋升的重要考量因素”可以看出，该公司有完整的晋升体系，以及形成了内部劳动力市场。
内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整形成的一种有序的管理体系。内部劳动力市场的一个重要特征是，企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者，中高层职位的任职者一般都是通过内部晋升来选拔的。在存在内部劳动力市场的情况下，企业通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序等都有明确的规定。
因此，本题正确答案为选项AD。
本题考查效率工资和晋升竞赛。
晋升的综合价值和晋升风险还有助于解释，为什么很多组织的基层员工在晋升后的工资水平上涨不大的情况下仍然愿意努力获得晋升。
（1）晋升的价值不仅表现在当前的工资上涨方面，而且还表现在获得未来继续得到晋升的机会方面。【选项B】
（2）基层员工的晋升受不确定因素影响的可能性较小，即晋升风险较低。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查劳动力需求及其影响因素。
从题干中“后来，公司所处的行业逐渐成为夕阳产业，销量下滑，公司不得不采取降薪和裁员措施”可以看出，行业衰退导致劳动力需求不足。
在其他条件不变的情况下，产品需求下降会导致企业缩减生产规模，从而减少劳动力需求，即在同等工资率下企业的劳动力需求量下降。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查劳动力市场政策。
所谓人力政策，就是政府通过对劳动力进行重新训练与教育，把非熟练的劳动力训练成技术熟练程度达到一定水平的劳动者，以缓和因劳动力市场所需要的技能与劳动者实际供给的技能不匹配而产生的失业问题。
因此，本题正确答案为选项C。
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