本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

通常情况下，当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施。

（1）冻结雇用。

（2）鼓励员工提前退休。

（3）缩短现有员工的工作时间，采用职工分享或工作分享的方式，从而避免解雇员工。

（4）临时性解雇或永久性裁员。

（5）组织还可以考虑对冗余人员进行培训，为未来的发展做好人力资源储备，或者是在可能的情况下，利用现有的人力资源开展新的项目或经营活动。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查组织设计概述。

组织结构的主要特征因素包括十个方面：（1）管理层次和管理幅度。（2）专业化程度。【选项D】（3）地区分布。（4）分工形式。（5）关键职能。【选项B】（6）集权程度。【选项E】（7）规范化程度。（8）制度化程度。（9）职业化程度。【选项C】（10）人员结构。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。

教育投资不仅能够产生较高的私人收益，而且能带来较高的社会收益或外部收益，这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益，这主要表现在以下几个方面：

（1）教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平。【选项D】

（2）教育投资有助于降低失业率，从而减少失业福利支出，同时起到预防犯罪的作用（受教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本），减少了执行法律的支出。【选项B】

（3）较高的受教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。

（4）父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。

（5）受教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率。【选项A】

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查公平理论。

员工进行公平比较时，纵向比较既包括组织内自我比较（员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较），也包括组织外自我比较（员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较）。

因此，本题正确答案为选项A。