题目
答案解析
本题考查绩效管理工具。
【选项A错误】关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标，它使评价者和被评价者在工作业绩上的认识保持一致，并为未来的绩效沟通奠定基础。
【选项B错误】关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是对所有业务流程活动的概括。
【选项D错误】关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查领导风格。
| 管理者中心 | 员工中心 | |
| X理论 | ←→ | Y理论 |
| 独裁 | ←→ | 民主 |
| 生产中心 | ←→ | 员工中心 |
| 产出 | ←→ | 关怀 |
| 任务驱动 | ←→ | 人际关系 |
| 督导 | ←→ | 支持 |
| 指导 | ←→ | 参与 |
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查失业率统计与劳动力市场的存量—流量模型。
【选项D错误】一个社会的总人口可以被划分为经济活动人口和非经济活动人口两类。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳务派遣。
【选项A错误】经营劳务派遣业务应当具备的条件之一是注册资本不得少于人民币200万元。
【选项B错误】经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可，劳务派遣经营许可证有效期为3年。
【选项C错误】劳务派遣单位需要延续行政许可有效期的，应当在有效期届满60日前向许可机关提出延续行政许可的书面申请，并提交3年以来的基本经营情况；劳务派遣单位逾期提出延续行政许可的书面申请的，按照新申请经营劳务派遣行政许可办理。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查公平理论。
员工进行公平比较时，纵向比较既包括组织内自我比较（员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较），也包括组织外自我比较（员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种【选项D】。经验判断法主要适用于短期预测【选项A】，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性【选项C】。
【选项B错误】在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
从题干中“现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测”可以看出，公司在未来适合采用的人力资源预测方法是比率分析法。
比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
从题干中“现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对”可以看出，对于目前的人员冗余问题，适合采取的处理方法是进行职位分享。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
【选项A、B、D错误】选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
或Ctrl+D收藏本页