本题考查就业与就业统计。
在实际操作中，判断不充分就业人员的标准有三条：
（1）调查周内工作时间不到标准工作时间的一半，即不到20个小时。【选项D】
（2）工作时间短是非个人原因造成的。【选项C】
（3）愿意从事更多的工作。【选项B】
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查交易型和变革型领导理论。
交易型领导的特征包括：（1）奖励；【选项D】（2）差错管理（积极型）；（3）差错管理（消极型）；（4）放任。
【选项A、B、C错误】变革型领导的特征包括：（1）魅力；（2）激励；（3）智慧型刺激；（4）个性化关怀。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效评价。
绩效评价技术中量表法包括：（1）图尺度评价法；【选项C】（2）行为锚定法；【选项A】（3）行为观察量表法。【选项D】
【选项B错误】关键事件法属于描述法。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查薪酬成本的控制。
薪酬成本的控制手段包括：（1）控制雇佣量。（2）控制基本薪酬。（3）控制奖金。（4）控制福利支出。（5）利用适当的薪酬技术手段。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征：（1）敏感性。（2）可靠性。（3）准确性。（4）可接受性。（5）实用性。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
小张和小李毕业后一起进入了某广告公司从事销售工作，销售部老刘是他们的直接领导。起初，老刘会给他们规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么。三个月后，他们发现老刘对他们的指导逐渐减少，有时甚至与他们一起决策。一年后，老刘退休了，决定从他俩中选出一人来接替他的职位。为此，进行了民主测评，小张因为和大家相处得好而得了高分，小李感到很郁闷。领导者需要什么方面的技能呢？小李又缺了些什么呢？
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查管理方格及生命周期理论。
从题干中“老刘会给他们规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么”可以看出，老刘最开始属于指导式领导风格。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格。
（1）指导式（高工作-低关系）。领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
（2）推销式（高工作-高关系）。领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
（3）参与式（低工作-高关系）。领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
（4）授权式（低工作-低关系）。领导提供较少的指导或支持，让下属自主决定。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查管理方格及生命周期理论。
从题干中“三个月后，他们发现老刘对他们的指导逐渐减少，有时甚至与他们一起决策”可以看出，三个月后的老刘属于参与式领导风格。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格。
（1）指导式（高工作-低关系）。领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
（2）推销式（高工作-高关系）。领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
（3）参与式（低工作-高关系）。领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
（4）授权式（低工作-低关系）。领导提供较少的指导或支持，让下属自主决定。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查领导技能。
从题干中“进行了民主测评，小张因为和大家相处得好而得了高分，小李感到很郁闷”可以看出，小李缺乏的技能是人际技能。
人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，人际技能是影响领导行为的重要因素之一。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查领导技能。
【选项A错误】概念技能影响的是观点、思想，而人际技能关心的是人，技术技能处理的则是事。
因此，本题正确答案为选项BCD。
