本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略，它主要回答“到哪里去竞争”的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。在一般情况下，组织战略划分为成长战略【选项A】、稳定战略【选项B】和收缩战略三种类型。
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查需要层次理论。
【选项C错误】实证研究表明，马斯洛的需要层次理论并不十分可靠和准确：五个层次的需要并不严格成阶梯关系，不是某个层次的需要得到满足后就不再有激励作用，也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
采取稳定战略的组织往往处于较为稳定的环境之中，增长率较低，维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能水平。从人力资源管理的角度来说，主要是以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点，因而这种组织的整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效改进。
不同的组织可根据自身的需要，选择适合的绩效改进方法：（1）卓越绩效标准；【选项C】（2）六西格玛管理；【选项D】（3）ISO质量管理体系；【选项E】（4）标杆超越。【选项A】
【选项B错误】平衡计分卡法属于绩效管理工具。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
韩鹏大学毕业，因为经济不景气，被迫暂时选择从事外卖员的工作。进入公司后，韩鹏发现公司实行内部晋升及绩效管理，经过几年努力，韩鹏成为市场部经理。因为他父亲降薪了，他的母亲为了贴补家用也出来工作。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查劳动力市场的结构。
外卖员工作条件较差，工资率较低，就业不稳定，属于次等劳动力市场。次等劳动力市场的特征是就业不稳定，工资率较低，工作条件较差，同时工作的社会地位也相对较低。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查家庭劳动力供给与周期性劳动力供给。
从题干中“因为他父亲降薪了，他的母亲为了贴补家用也出来工作”可以看出，这属于附加的劳动者效应。
附加的劳动者效应是指当家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被削减以后，其他家庭成员有可能会临时性地进入劳动力队伍，通过找到工作来增加家庭收入，保持家庭原先的效用水平不变。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动力市场的结构。
从题干中“进入公司后，韩鹏发现公司实行内部晋升及绩效管理，经过几年努力，韩鹏成为市场部经理”可以看出，公司实行的是内部晋升通道。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
| 裁员 | 快 | 高 |
| 降薪 | 快 | 高 |
| 降级 | 快 | 高 |
| 职位调动 | 快 | 中等 |
| 工作分享 | 快 | 中等 |
| 冻结雇用 | 慢 | 低 |
| 自然减员 | 慢 | 低 |
| 鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
| 进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
