
本题考查公平理论。
员工进行公平比较时,既可能是纵向的,又可能是横向的。纵向比较既包括组织内自我比较(员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较),也包括组织外自我比较(员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较);横向比较既包括组织内与他人比较(员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较),也包括组织外与他人比较(员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较)。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资本投资理论的产生及其发展。
不仅各级正规教育【选项C】和在职培训活动【选项B】所花费的支出属于人力资本投资,而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动【选项A】等活动也同样属于人力资本投资活动。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查绩效计划。
准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息,包括:
(1)组织近几年的绩效管理资料,如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;【选项C】
(2)工作分析的相关资料,如职位说明书、部门的职能职责表等;【选项B】
(3)组织最新的战略管理资料,如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。【选项D】
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查员工申诉管理。
员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满情绪,员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题),虽然这些问题可能间接影响到工作绩效,但并不是申诉制度应该或能够处理的。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查组织设计的类型。
事业部制组织形式的优点表现在以下三个方面:
(1)有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务,集中精力进行战略决策和长远规划。【选项D】
(2)增强企业的活力。【选项A】
(3)有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。【选项C】
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查劳动争议仲裁。
劳动争议仲裁公开进行,但当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

