本题考查强化理论。
【选项A错误】强化理论是一种行为主义的观点。
【选项B错误】强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。
【选项C错误】由于行为的结果的确对行为有强大的控制作用，强化理论对解释行为很有帮助。
因此，本题正确答案为选项D。
ERG理论的（ ）尤其有助于说明在文化背景、环境的差异下个体需要的差异。
本题考查ERG理论。
ERG理论的变通性尤其有助于说明在文化背景、环境的差异下个体需要的差异。
因此，本题正确答案为选项C。
根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括（ ）。
本题考查公平理论。
感到不公平的员工可以采用的恢复平衡的方式包括：
①改变自己的投入或产出【选项A】；
②改变对照者的投入或产出；
③改变对投入或产出的知觉；
④改变参照对象【选项B】；
⑤辞职【选项D】等方式。
因此，本题正确答案为选项C。
下列关于期望理论的说法，正确的是（ ）。
本题考查期望理论。
【选项B错误】效价是个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示，而非质量表示。
【选项D错误】工具性是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念，如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具性的估计值就会高。
因此，本题正确答案为选项ACE。
本题考查ERG理论。
ERG理论中关系需要指个体维持重要人际关系的需要。这与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”相对应。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查双因素理论。
【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素，给管理者的启示是，让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性，优先要注意的是工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪，但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
因此，本题正确答案为选项B。
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