本题考查组织设计的类型。

事业部制的优点包括：

①有利于总公司的高层管理者摆脱具体事务管理，集中精力做好战略决策和长远规划【选项B】；

②增强企业的活力【选项E】；

③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率【选项D】。

事业部制组织形式的缺点包括：

①容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性【选项A错误】；

②公司和各个事业部的职能机构重复，会增加运营费用和管理成本【选项C错误】。

因此，本题正确答案为选项BDE。

本题考查组织设计的类型。

矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查组织设计的类型。

组织设计的类型多种多样，但常用的有以下三种：行政层级式组织形式【选项D】；按职能划分的组织形式（职能制结构）【选项E】；矩阵组织形式【选项B】。

因此，本题正确答案为选项BDE。

本题考查组织设计概述。

【选项A错误】组织设计的程序包括八个步骤：①确定组织设计的基本方针和原则。②进行职能设计。③设计组织结构的框架。④联系方式的设计。⑤管理规范的设计。⑥人员配备的设计。⑦各类运行制度的设计。⑧反馈和修正。其中，确定组织设计的基本方针和原则是组织设计的第一步，而非首要工作。

【选项B错误】进行职能设计是组织设计过程中的首要工作。设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。

因此，本题正确答案为选项CDE。