题目

答案解析
本题考查双因素理论。
【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素,给管理者的启示是,让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性,优先要注意的是工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
因此,本题正确答案为选项B。

拓展练习
本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论认为,各项需要从低到高排列分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。睡眠属于生理需要,身体安全属于安全需要,友谊属于归属和爱的需要,自尊心属于尊重的需要,个人成长属于自我实现的需要。故上述需要由低到高排序为:睡眠——身体安全——友谊——自尊心——个人成长。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查ERG理论。
成长需要,指个体追求自我发展的内在欲望。
【选项A错误】生存需要,指个体的生理需要和物质需要,或个体维持生存的物质条件。
【选项B错误】关系需要,指个体维持重要人际关系的需要。
【选项C错误】ERG理论认为人有三种核心需要,生存需要、关系需要和成长需要。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查需要层次理论。

马斯洛五种层次的需要可以大致分为两类,下面三个层次为基本需要,即生理需要【选项C】、安全需要【选项D】、归属和爱的需要【选项E】。
【选项A、B错误】尊重的需要、自我实现的需要为高级需要。
因此,本题正确答案为选项CDE。

本题考查期望理论。
【选项B错误】效价是个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示,而非质量表示。
【选项D错误】工具性是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念,如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会高。
因此,本题正确答案为选项ACE。

本题考查三重需要理论。
社会心理学家麦克利兰提出了三重需要理论,认为人有三种重要的需要,即成就需要、权力需要和亲和需要。
【选项A错误】行为学家奥尔德弗对马斯洛的需要层次理论进行了修订,使之与实证研究的结果一致,提出了ERG理论。
【选项B错误】弗罗姆提出了期望理论。
【选项C错误】社会心理学家马斯洛提出了需要层次理论。
因此,本题正确答案为选项D。









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