题目

[单选题]根据双因素理论,员工感到满意的主要原因是(    )。
  • A.具备保健因素
  • B.具备激励因素
  • C.缺乏保健因素
  • D.缺乏激励因素
本题来源:第2节 激励理论 点击去做题 箭头

答案解析

答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

具备激励因素可以使得员工满意,不具备这些因素也不会招致员工的不满,而是“没有满意”;具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习

第1题
[单选题]

在马斯洛需要层次理论中,下列需要由低到高排序正确的是(    )

  • A.

    睡眠—身体安全—友谊—自尊心—个人成长

  • B.

    睡眠—个人成长—友谊—自尊心—身体安全

  • C.

    友谊—睡眠—身体安全—自尊心—个人成长

  • D.

    个人成长—身体安全—友谊—自尊心—睡眠

答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查需要层次理论。

马斯洛的需要层次理论认为,各项需要从低到高排列分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。睡眠属于生理需要,身体安全属于安全需要,友谊属于归属和爱的需要,自尊心属于尊重的需要,个人成长属于自我实现的需要。故上述需要由低到高排序为:睡眠——身体安全——友谊——自尊心——个人成长。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查期望理论。

期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。

【选项A错误】效价是指个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。

【选项C错误】期望理论认为,动机取决于效价、期望和工具性。

【选项D错误】工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[不定项选择题]

下列关于期望理论的说法,正确的是(    )

  • A.该理论认为动机是三种因素的产物,即效价、期望和工具性
  • B.该理论认为,效价是个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的质量表示
  • C.该理论认为,期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度,一般用概率表示
  • D.该理论认为,如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会低
  • E.该理论强调情境性,认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机
答案解析
答案: A,C,E
答案解析:

本题考查期望理论。

选项B错误效价是个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示,而非质量表示。

选项D错误工具性是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念,如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会高。

因此,本题正确答案为选项ACE。

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第4题
[单选题]ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的(    )相对应。
  • A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊重的需要”
  • B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”
  • C.全部“尊重的需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”
  • D.全部“归属和爱的需要”、部分“尊重的需要”和部分“安全需要”
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查ERG理论。

ERG理论中关系需要指个体维持重要人际关系的需要。这与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”相对应。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[单选题]下列关于双因素理论的说法,错误的是(    )。
  • A.赫兹伯格认为,满意与不满意并非非此即彼、二者择一的关系
  • B.

    双因素理论启示管理者要优先利用激励因素去激发员工的工作热情

  • C.具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用
  • D.双因素理论在管理中实践应用的例子是工作丰富化的管理措施
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素,给管理者的启示是,让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性,优先要注意的是工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。

因此,本题正确答案为选项B。

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