题目
答案解析
本题考查失业登记。
失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明【选项C】和个人身份证明【选项D】，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。
因此，本题正确答案为选项CD。
拓展练习
本题考查管理方格及生命周期理论。
生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度结合，得出了四种领导风格。
（1）指导式：高工作-低关系，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
（2）推销式：高工作-高关系，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
（3）参与式：低工作-高关系，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
（4）授权式：低工作-低关系，领导提供较少的指导和支持，让下属自主决定。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查组织发展概述。
1.传统的组织发展方法
（1）结构技术方法包括：
①可以合并职能部门，减少分化度，简化部门规章，扩大员工的工作自主性；
②可以对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性等。
（2）人文技术方法包括：敏感性训练（又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练）、调查反馈、质量圈、团际发展。
2.现代组织发展方法：全面质量管理和团队建设。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查绩效评价。
【选项A错误】晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了他其他方面的品质。
【选项B错误】盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。
【选项D错误】近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查绩效改进。
【选项C错误】绩效改进方案要以正式的文件传达下来，而不是面谈沟通。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
裁员 | 快 | 高 |
降薪 | 快 | 高 |
降级 | 快 | 高 |
职位调动 | 快 | 中等 |
工作分享 | 快 | 中等 |
冻结雇用 | 慢 | 低 |
自然减员 | 慢 | 低 |
鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
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