题目

答案解析
本题考查不属于劳动争议的情形。
不属于劳动争议的情形包括:
(1)劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷。
(2)劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷。
(3)劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷。
(4)家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷。
(5)个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷。
(6)农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。
因此,本题正确答案为选项B。

拓展练习
本题考查交易型和变革型领导理论。
【选项A错误】传统的特质理论认为,领导具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查培训与开发效果评估。
【选项B错误】行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
【选项C错误】工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。
【选项D错误】结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查职工基本养老保险制度。
【选项B错误】无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查绩效反馈面谈。
绩效面谈中主管人员的误区:
(1)不适当发问:面谈中应当注意提问的技巧,尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】
(2)理解不足:在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此,主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解,以确保对员工回答的真正理解。
(3)期待预期结果:主管人员在发问和谈话的过程中,如果有强烈的心理预期,期待对方的某种回答,就会在无意识间曲解员工的观点,这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】
(4)自我中心和自我感情的态度:当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时,就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化,就会失去对事情的基本判断能力,忽略对方的心情,在极端情况下,甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】
(5)以对方为中心及同情对方:主管人员可能会过多地考虑对方的立场,从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及,过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】
因此,本题正确答案为选项ACDE。

本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括以下三种:
(1)提供职业生涯信息:①公布职位空缺信息【选项A】;②介绍组织内的职业生涯通道;③建立职业生涯信息中心【选项B】。
(2)成立潜能评价中心【选项C】:①评价中心;②心理测验;③替换或继任计划。
(3)实施培训与发展项目:①工作轮换【选项D】;②公司内、外部的培训;③组织内外部的专题研讨会;④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
因此,本题正确答案为选项ABCD。









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