本题考查不属于劳动争议的情形。
不属于劳动争议的情形包括:
(1)劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷。
(2)劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷。
(3)劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷。
(4)家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷。
(5)个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷。
(6)农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。
因此,本题正确答案为选项B。


本题考查动机。
动机可分为:
(1)内源性动机(内在动机):员工看重行为本身。例如,寻求挑战性的工作机会,获得为工作和组织多做贡献的机会,以及充分实现个人潜力的机会。
(2)外源性动机(外在动机):员工看重行为的结果,即工作所带来的报偿,例如,工资、奖金、表扬、社会地位等。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查决策风格。
决策风格有四种类型:
(1)指导型:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。
(2)分析型:决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。
(3)概念型:决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。
(4)行为型:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查组织设计的类型。
(1)事业部制组织形式的优点:
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务,集中精力进行战略决策和长远规划;【选项A】
②增强企业的活力;【选项B】
③有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。【选项D】
(2)事业部制组织形式的缺点:
①容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性;
②企业和各个事业部的职能机构重复,会增加费用和管理成本。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查绩效改进。
【选项C错误】绩效改进方案要以正式的文件传达下来,而不是面谈沟通。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
在特殊培训期间,受训者因接受培训会导致其生产率比不接受培训时要低,但是这时企业既不完全按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资,又不完全按员工不接受培训时的生产率来支付与市场工资率相同的工资率,而是向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率。这实际上意味着企业和员工共同分摊了特殊培训的成本。既然企业和员工分摊了投资的成本,那么他们必然要分享特殊培训的收益才合理。因此,在特殊培训完成之后,企业既不会按照员工没有接受特殊培训时的生产率向他们支付较低的工资,又不会完全按照员工接受过培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资,而是会向员工支付一种介于两者之间的工资。这样,企业和员工双方就以一种共同保险的方式完成了特殊培训投资,从而使得双方都获利。
因此,本题正确答案为选项D。

