本题考查面试。

【选项A错误】情境化结构面试的题目划分为过去导向型和未来导向型。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查战略性薪酬管理。

【选项A错误】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化，在薪酬水平方面较低于竞争对手。

【选项B错误】差异化战略有时也称创新战略，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。

【选项C错误】采取客户中心战略的企业强调的是客户满意度，因此，相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查职位评价的原则、流程及方法。

【选项C错误】要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受，同时允许对职位之间的差异进行微调。但要素计点法还存在一些缺陷，即设计与实施都比较复杂。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查劳动力需求及其影响因素。

机器人代表资本，资本价格下降，会导致企业生产成本下降，作用于生产规模方面会使企业扩大生产规模，从而增加对劳动力的需求。

因此，本题正确答案为选项B。