本题考查管理方格及生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度结合，得出了四种领导风格。

（1）指导式：高工作-低关系，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。

（2）推销式：高工作-高关系，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。

（3）参与式：低工作-高关系，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。

（4）授权式：低工作-低关系，领导提供较少的指导和支持，让下属自主决定。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

当劳动力市场处于紧张状态时，即劳动力需求大于劳动力供给时，很多雇主在雇用劳动者的时候都遇到困难，就业机会增加，而且市场工资率也会出现明显的上升。这时，已经就业的劳动者往往可以利用跳槽的手段要求新雇主增加工资，劳动力的流动率自然会上升。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查不属于劳动争议的情形。

不属于劳动争议的情形包括：

（1）劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷。

（2）劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷。

（3）劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷。

（4）家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷。

（5）个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷。

（6）农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查绩效反馈面谈。

绩效面谈中主管人员的误区：

（1）不适当发问：面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。【选项A】

（2）理解不足：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。

（3）期待预期结果：主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。【选项E】

（4）自我中心和自我感情的态度：当主管人员陷入自我中心或自我感情的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，在极端情况下，甚至会导致主管人员与员工发生争执。【选项C】

（5）以对方为中心及同情对方：主管人员可能会过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予对方过多的建议。这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。【选项D】

因此，本题正确答案为选项ACDE。