题目
答案解析
本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题通常被排除在外（如员工的家庭问题、私人问题）。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段：①向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据；②申诉受理；③查明事实；④解决问题。
因此，本题正确答案为选项D。
拓展练习
本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。
劳动力市场歧视又可以被划分为工资歧视和职业歧视两种类型。其中，工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。例如，雇主支付给女性员工的工资要低于在相同条件下工作且从事同种职业、具有相同工作经验的男性员工的工资，这就是对不同性别的劳动者实施的工资歧视。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动力流动及其利弊。
【选项D错误】劳动力流动对于劳动者和企业来说有利也有弊。其中，自愿离职的员工不仅要放弃已积累的资历、工作等级的提升机会，而且还要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系等。在新的工作中，他要从低等级工作开始干起，努力去建立新的同事关系，因为没有资历，从而缺乏职业安全感。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳动力需求弹性与派生需求定理。
劳动力需求自身工资弹性值是负值，所以单位弹性应该是-1，根据题目可知：
，经计算可得L=22.5。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
因素比较法在选择付酬因素时，有五种最典型的因素，即技能【选项A】、智力【选项B】、体力、责任和工作条件【选项E】。
因此，本题正确答案为选项CD。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项A正确】具有管理能力型职业生涯锚的人的特点是追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，但对组织有很强的依赖性。
【选项B错误】具有技术、职能型职业生涯锚的人的特点是愿意从事强调实际技术、职能的业务工作；拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术、职能领域管理他人；追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。
【选项C错误】具有创造型职业生涯锚的人独有的特征包括有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力；具有冒险精神；立志于创造，所具有的创造欲望使他们追求标新立异，并为此做好了冒险的准备。
【选项D错误】具有自主独立型职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚，但有很强的职业承诺。
因此，本题正确答案为选项A。
或Ctrl+D收藏本页