题目
[组合题]几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利局面,高层任命工作能力较强的老张做销售部门负责人。老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不如人意,为解决此问题,老张进行了员工调查。员工薪酬是按职务、职称和工龄确定的,与干多干少、工作好坏无关,故员工缺乏积极性。对此,老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]根据双因素理论,老张领导的销售部员工更关注(    )因素。
  • A、保健
  • B、激励
  • C、工资
  • D、安全
[要求2]根据公平理论,员工不仅关心自己的绝对报酬,而且关心(    )。
  • A、自己与他人的关系
  • B、额外福利与工作安全
  • C、自己工作与家庭平衡
  • D、自己与他人投入产出比率的比较
[要求3]该公司销售部实行绩效薪金制,可选择的绩效有(    )。
  • A、创新
  • B、薪酬
  • C、组织
  • D、个人
[要求4]老张在公司销售部实行绩效薪金制,优点包括(    )。
  • A、提高员工基本薪酬
  • B、减少管理者工作量
  • C、加强管理者的监督职能
  • D、为公司节约成本
答案解析
[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。

双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: D
答案解析:

本题考查公平理论。

亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:2023年《人力资源》真题(考生回忆版)
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拓展练习
第1题
[单选题]用人单位依法向劳动者支付经济补偿的时间应当是(    )。
  • A.提交申请之日
  • B.劳动合同解除之日起6个月内
  • C.劳动者书面要求用人单位支付经济补偿之日
  • D.办理工作交接当天
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。

用人单位应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[单选题]下列情形中,不属于劳动争议的是(    )。
  • A.确认劳动关系发生的争议
  • B.因用人单位支付工资发生的争议
  • C.因社保经办机构拒绝发放养老金发生的争议
  • D.用人单位解除劳动合同发生的争议
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。

《劳动争议调解仲裁法》第二条规定,中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法。

(1)因确认劳动关系发生的争议。【选项A】

(2)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。【选项D】

(3)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。

(4)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。

(5)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。【选项B】

(6)法律法规规定的其他劳动争议。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[不定项选择题]

人力资源需求预测的影响因素有(    )。

  • A.组织的技术变革
  • B.组织的战略定位
  • C.劳动力市场就业情况
  • D.组织经营产品的市场情况
  • E.组织结构调整情况
答案解析
答案: A,B,D,E
答案解析:

本题考查人力资源需求预测。

在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整【选项B】、组织所提供的产品和服务的变化情况【选项D】、组织的技术变革【选项A】、组织结构调整和流程再造【选项E】等若干方面的因素。

因此,本题正确答案为选项ABDE。

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第4题
[组合题]

某公司受经济环境影响,生产经营发生严重困难,三年来持续亏损,急需降低经营成本为此,该公司计划实施经济性裁员20名。该公司提前20日向工会说明了相关事项,听取了工会意见之后向劳动行政部门书面报告了裁员方案,随后当地劳动行政部门书面同意企业实施裁员得知被列入裁员名单后,赵某和李某非常不满。赵某觉得自己离退休都不到两年了,没有功劳还有苦劳;李某更是不满,认为自己在公司工作时曾被确认因工负伤,还被认定部分丧失劳动能力,公司不能这样“甩包袱”。已知该公司全体员工的月平均工资是5000元,当地在岗职工月平均工资是4500元,当地月最低工资标准是2000元。近两年来,赵某和李某月工资都是4 000元。

根据以上资料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

【选项A错误】《劳动合同法》第四十一条规定,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案解析:

本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。

《劳动合同法》第四十二条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条规定解除劳动合同:

(1)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的。

(2)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。

(3)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的。

(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的。

(5)在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的。

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案解析:

本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。

《劳动合同法》第四十二条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条规定解除劳动合同:

(1)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的。

(2)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。

(3)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的。

(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的。

(5)在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的。

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求4]
答案解析:

本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年向劳动者支付1个月工资的经济补偿(6个月以上不满1年的,按1年计算);不满6个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资,高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的,按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的,按照实际工作的月数计算平均工资。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[单选题]下列关于在职培训成本承担方式的说法,正确的是(    )。
  • A.一般在职培训的成本应全部由企业承担
  • B.

    所有在职培训的成本应全部由企业承担

  • C.

    特殊在职培训的成本应全部由员工个人承担

  • D.一般在职培训和特殊在职培训的成本均可由企业和员工共同分担
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查在职培训的成本与收益及其安排。

在管理实践中,企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的,因此,在企业的各种在职培训活动中,普遍运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢的方式。

【选项A、B、C错误】通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。

因此,本题正确答案为选项D。

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