题目

[组合题]几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利局面,高层任命工作能力较强的老张做销售部门负责人。老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不如人意,为解决此问题,老张进行了员工调查。员工薪酬是按职务、职称和工龄确定的,与干多干少、工作好坏无关,故员工缺乏积极性。对此,老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]根据双因素理论,老张领导的销售部员工更关注(    )因素。
  • A、保健
  • B、激励
  • C、工资
  • D、安全
[要求2]根据公平理论,员工不仅关心自己的绝对报酬,而且关心(    )。
  • A、自己与他人的关系
  • B、额外福利与工作安全
  • C、自己工作与家庭平衡
  • D、自己与他人投入产出比率的比较
[要求3]该公司销售部实行绩效薪金制,可选择的绩效有(    )。
  • A、创新
  • B、薪酬
  • C、组织
  • D、个人
[要求4]老张在公司销售部实行绩效薪金制,优点包括(    )。
  • A、提高员工基本薪酬
  • B、减少管理者工作量
  • C、加强管理者的监督职能
  • D、为公司节约成本
本题来源:2023年《人力资源》真题(考生回忆版) 点击去做题 箭头

答案解析

[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。

双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: D
答案解析:

本题考查公平理论。

亚当斯提出的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与自己和他人的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。

因此,本题正确答案为选项B。

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拓展练习

第1题
[单选题]在马斯洛需要层次理论中,自我实现的需要包括(    )。
  • A.对个人理想的追求
  • B.对地位的追求
  • C.对爱人的追求
  • D.对自主权的追求
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查需要层次理论。

社会心理学家马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型,其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]下列关于人才管理的说法,错误的是(    )。
  • A.人才管理要求多途径获取人才
  • B.人才管理要求人才工作具有前瞻性和主动性
  • C.人才管理重在一次性大规模招聘优秀人才
  • D.人才管理重视人才开发的投资回报率
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项C错误】适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面,由于预测未来人才需求的难度非常大,因此,组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才,而不是一次招募和雇用很多人才,这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[不定项选择题]下列关于非全日制用工的说法,符合法律规定的有(    )。
  • A.一方当事人提前1日可以通知对方终止协议
  • B.以小时计酬为主
  • C.周工作时间累计不能超过24小时
  • D.

    双方订立口头协议的,劳动报酬支付周期不超过15日,订立书面协议的,支付周期不超过20日

  • E.双方当事人不得约定试用期
答案解析
答案: B,C,E
答案解析:

本题考查非全日制用工。

【选项A错误】非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。

【选项D错误】非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。

因此,本题正确答案为选项BCE。

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第4题
[单选题]下列关于劳动力市场歧视的说法,错误的是(    )。
  • A.运用求职者所属的特殊群体的特征预测某位求职者未来生产率的做法会产生统计性歧视
  • B.雇主、员工和客户都有可能成为劳动力市场歧视的主体
  • C.生产率特征相同的劳动力因人口类型不同而受到区别对待的情况属于歧视
  • D.两类人员之间存在的工资性报酬差别若不能得到明确解释就可以归为工资歧视
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。

【选项D错误】工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查管理方格及生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格。

(1)指导式(高工作-低关系)。领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。

(2)推销式(高工作-高关系)。领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。

(3)参与式(低工作-高关系)。领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。

(4)授权式(低工作-低关系)。领导提供较少的指导或支持,让下属自主决定。

因此,本题正确答案为选项C。

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