本题考查组织设计概述。

组织结构的主要特征因素包括十个方面：（1）管理层次和管理幅度。（2）专业化程度。【选项D】（3）地区分布。（4）分工形式。（5）关键职能。【选项B】（6）集权程度。【选项E】（7）规范化程度。（8）制度化程度。（9）职业化程度。【选项C】（10）人员结构。

因此，本题正确答案为选项BCDE。

本题考查职业生涯管理方法。

【选项B错误】双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，属于组织层次的职业生涯管理方法。

因此，本题正确答案为选项ACDE。

本题考查人力资本投资的基本模型。

内部收益率法实际上要回答一个问题：“如果要使投资有利可图，那么可以承受的最高贴现率是多少？”因此，在计算内部收益率时，通常是通过使收益现值与成本相等来求出r的值，然后再将这种收益率去与其他投资的报酬率（如银行利率等）加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的；否则，就是不可行的。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。

仅有战略地图和人力资源计分卡还不足以监控组织战略目标的实现过程，组织的管理者尤其是高层管理者还需要随时掌握组织的各项战略任务完成情况及重要工作的进度。这时，一种非常直观的管理工具——数字仪表盘就能够发挥重要的作用。

因此，本题正确答案为选项A。