本题考查决策过程。

管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为以下三个阶段。

（1）智力活动阶段。智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析，确定决策的情境。

（2）设计活动阶段。设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。

（3）选择活动阶段。选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查战略性绩效管理。

【选项C错误】采用成本领先战略的企业，在评价指标和评价标准的确定下，组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。

【选项D错误】采用成本领先战略的企业，在绩效考核中，为了提高员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此，本题正确答案为选项ABE。

本题考查劳动争议处理机构。

劳动人事争议仲裁委员会是国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查劳动力市场的概念与特征。

劳动力市场的特征包括：（1）特殊性。（2）多样性。【选项A】（3）不确定性。（4）交易对象的难以衡量性。（5）交易的延续性。【选项B】（6）交易条件的复杂性。【选项C】（7）劳动力出售者地位的不利性。【选项D】

【选项E错误】转移劳动力使用权属于特殊性的内容，并非劳动力市场的特征。

因此，本题正确答案为选项ABCD。