题目
[单选题]下列关于绩效改进方法的说法,正确的是(    )。
  • A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念
  • B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标来推动企业战略目标的实现
  • C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程,努力提高产品质量或服务水平
  • D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性,以提升企业运行效率
本题来源:人力资源押题卷(一) 点击去做题
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查绩效改进。

【选项A错误】标杆超越是通过对比和分析行业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程。

【选项B错误】卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力。

【选项D错误】六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。

因此,本题正确答案为选项C。

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拓展练习
第1题
[单选题]用人单位选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的情况,其额外支付的工资应当按照(    )的标准确定。
  • A.该劳动者所在企业平均月工资
  • B.该劳动者前12个月平均工资
  • C.该劳动者所在地区平均月工资
  • D.该劳动者上一个月工资
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查劳动合同解除。

根据《劳动合同法》第四十条规定情形之一的,用人单位选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照该劳动者上一个月的工资标准确定。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[单选题]某城市2023年年初的总人口为10万人,其中非劳动力人口2万人,就业人口7万人,到2023年年底,在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下,原来的失业人口中有5 000人找到了工作,则该城市在2023年年底的失业率为(    )。
  • A.5%
  • B.

    6.25%

  • C.

    6.7%

  • D.

    12.5%

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查失业率统计与劳动力市场的存量—流量模型。

依据题干数据,2023年初失业人数=总人口数-非劳动力人口-就业人口=100 000-20 000-70 000=10 000(人)。

                        2023年年底的失业人数=10 000-5 000=5 000(人)

                        失业率=失业人口÷劳动力人口×100%=失业人口÷(失业人口+就业人口)×100%

                                  =5000÷(5 000+75 000)×100%=6.25%。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[单选题]下列关于教育投资私人收益估计中存在的选择性偏差的说法,错误的是(    )。
  • A.大学毕业生不上大学而是高中毕业就工作,他们的终身工资性报酬也会比那些实际没上大学的高中毕业生更高
  • B.那些高中毕业就参加工作的人即使上了大学,他们的终身工资性报酬也会比那些实际上大学的人更低
  • C.人们在决定是否上大学以及选择何种职业都是基于比较优势原理做决策的
  • D.对上大学的私人收益进行的评估可能同时存在高估偏差和低估偏差
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。

选项A错误上大学的人之所以选择上大学,是因为他们不得不去上大学,因为如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作的话,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际上没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的,因为他们即使上了大学,所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[单选题]下列组织发展的人文技术中,旨在通过小组成员之间的交互作用改善行为的是(    )。
  • A.调查反馈
  • B.流程再造
  • C.质量圈
  • D.敏感性训练
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查组织发展概述。

敏感性训练是指通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法。在训练中,团体注重的是相互作用的过程,而不是讨论的结果。通过成功的敏感性训练可以使成员的自我知觉更为现实,群体凝聚力更强,功能失调的人际冲突减少,达到个人和组织更为一体化的目的。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[组合题]

某公司职工人数比较多,职位种类也比较多,但是在薪酬管理方面比较混乱。于是管理层决定对整个公司的薪酬战略进行调整。通过工作分析、职位评价、薪酬调查等方式确定了全新的薪酬结构体系。在这个过程中,通过配对比较法进行职位评价,以保证薪酬的内部公平性,并采用薪酬调查保证薪酬的外部竞争性。另外,该公司还采取了股票期权的激励方式,股票期权的行权价格低于授予期权时的公平市价,激励对象包括了董事、独立董事、高级管理人员。

根据上述材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查战略性薪酬管理。

成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略,可分为内部成长战略和外部成长战略。对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险、共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬,而从长期来讲,企业将实行奖金或股票选择权等计划,能够使员工得到较为丰厚的回报。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤、职位评价流程及方法。

【选项C错误】职位评价的方法主要有四种,即排序法、分类法、要素计点法和因素比较法,根据案例内容,该公司职工人数比较多,职位种类也比较多,较适合采用因素比较法。

【选项D错误】工作分析是确定薪酬体系的基础,职位评价是联系工作分析和薪酬调查的桥梁。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求3]
答案解析:

本题考查上市公司股权激励。

【选项A错误】股票期权行权价格的确定方法分为三种,即实值法、平值法和虚值法,其行权价格分别低于、等于或高于授予期权时的公平市价。

【选项C错误】股票期权的激励对象包括上市公司的董事、高级管理者、核心技术人员或者核心业务人员,以及公司认为应当激励的对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他员工,但不应当包括独立董事和监事。

因此,本题正确答案为选项AC。

[要求4]
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径,收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,并根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。由于薪酬调查的目标不同、对象不同,因此所需的信息以及选择使用的方法也都有所不同。一般常用的调查方式有企业之间相互调查、委托调查、收集公开的信息和问卷调查。

因此,本题正确答案为选项BC。

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