题目

答案解析
本题考查绩效改进。
通常来说,可以从以下四个维度来评价绩效改进。
(1)反馈,即员工、客户、供应商对改进结果的反馈。【选项D】
(2)能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。【选项C】
(3)转变,即绩效改进活动对工作方式的影响。【选项B】
(4)结果,即绩效改进所形成的结果与预期的对比。
因此,本题正确答案为选项A。

拓展练习
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项B错误】绩效管理体系的可靠性是指有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
【选项C错误】绩效管理体系的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
【选项D错误】绩效管理体系的可接受性是指组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查职业技能等级制度。
首席技师是指在工人队伍中具有高超技能水平、良好职业道德、丰富实践经验、贡献比较突出,在本行业领域影响带动作用大,得到业内广泛认可的高技能人才。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查绩效管理工具。
【选项C错误】关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
【选项E错误】关键绩效指标法的最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起,自上而下地确定各个级别的绩效目标,它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。
因此,本题正确答案为选项ABD。

本题考查魅力型领导理论。
魅力型领导道德特征包括:使用权力为他人服务【选项E】;使下属的需要和志向与愿景相结合;从危机中思考和学习;激励下属独立思考;双向沟通;培训、指导并且支持下属,与他人分享;用内在道德标准行事【选项A】。
魅力型领导的非道德特征包括:为个人利益使用权力;提升自己的个人愿景【选项D】;指责或批评相反的观点;要求自己的决定被无条件接受;单向沟通;对下属的需要感觉迟钝【选项B】;遵循外在道德标准【选项C】。
因此,本题正确答案为选项AE。

本题考查工资水平。
【选项B错误】在现实生活中,影响工资水平的主要因素可归纳为三个方面:(1)劳动者个人及其家庭对生活工资的需求。(2)同工同酬的原则。(3)部门或企业的工资支付能力。
因此,本题正确答案为选项B。









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