
本题考查组织设计的类型。
行政层级式组织在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的,管理者很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理制度能够被顺利执行,所制定的规章和程序规范也不需要频繁改动。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查需要层次理论。
社会心理学家马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:(1)生理需要。(2)安全需要【选项A】。(3)归属和爱的需要。(4)尊重的需要【选项C】。(5)自我实现的需要【选项D】。
【选项B错误】ERG理论中,认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要和成长需要。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查成就测试。
成就测试通常包括知识测试和工作样本测试两种类型。其中,工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。
【选项A错误】知识测试就是我们通常所说的考试,它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。
【选项C错误】公文筐测试是一种情景模拟测试,是考查被测试者对管理者在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理的信息,以及做出的决策等所作的一种抽象和集中的反应,在测试中通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。
【选项D错误】角色扮演是要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验进行相应的语言表达和行为展示的测试方法。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查领导技能。
【选项B错误】对于操作人员和专业人员,技术技能是工作绩效的主要依据。当员工升职并担负领导责任后,他们的技术技能就会显得相对不重要了。作为经理,他们更加依靠的是下属的技术技能;在许多情况下,他们基本上不参与他们所管理团队的技术技能实践。实际上,许多企业的高层领导对企业生产的技术细节并不熟悉。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查团队绩效考核。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:
(1)效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
(2)效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
(3)递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户,投资者、团队成员的长远影响;
(4)风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括三种:
(1)提供职业生涯信息。在提供职业生涯信息方面,主要采取的方法有以下三种。①公布职位空缺信息【选项B】。②介绍组织内的职业生涯通道【选项A】。③建立职业生涯信息中心【选项C】。
(2)成立潜能评价中心。
(3)实施培训与发展项目。
因此,本题正确答案为选项D。









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