题目

答案解析
本题考查动机。
动机有三个要素:
(1)决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为;【选项D】
(2)努力的水平,即行为的实施程度;【选项A】
(3)坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。【选项B】
因此,本题正确答案为选项C。

拓展练习
本题考查劳动力流动的主要影响因素。
一般情况下,企业规模越大,则员工的流动率越低。首先,从工资水平的角度来看,大企业通常会支付相对较高水平的工资【选项B】。其次,从工作机会的角度来看,大企业能够为员工提供工作轮换【选项D】和多次晋升的机会【选项A】。
【选项C错误】如果企业位于企业数量很多的大型都市地区,则在其他条件相同的情况下,员工的流动率会比较高,这主要是因为一方面员工在其他企业找到工作机会的概率会增加,另一方面他们在换工作的同时不必更换居住地点。这属于企业所处的地理位置。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题通常被排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查权变理论。
费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。如果该领导对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描绘,则说明他乐于和同事形成良好的人际关系,属于关系取向型;反之,则认为该领导主要关心生产,属于工作取向型。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查社会保险法律适用的基本规则。
社会保险法律适用的基本规则包括:
(1)上位法的效力高于下位法。《中华人民共和国宪法》具有最高的法律效力,法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章,地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。【选项A正确】
(2)同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用特别规定。【选项B正确】
(3)同位法中新的规定与旧的规定不一致时,适用新的规定。【选项C正确】
(4)原则上不溯及既往。【选项D错误】
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查职业生涯管理方法。
组织层次的职业生涯管理方法主要包括三种:
(1)提供职业生涯信息。在提供职业生涯信息方面,主要采取的方法有以下三种。①公布职位空缺信息【选项B】。②介绍组织内的职业生涯通道【选项A】。③建立职业生涯信息中心【选项C】。
(2)成立潜能评价中心。
(3)实施培训与发展项目。
因此,本题正确答案为选项D。









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