本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

一个组织的总体战略通常可以划分为两个层次：

（1）组织的发展战略或组织战略，通常包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种；

（2）组织的经营战略或竞争战略，通常包括差异化战略、成本领先战略和市场集中战略三种。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

有些时候，主动离职的员工并不是因为提前找到或者确定能够找到一个能够支付更高的工资性报酬的工作；相反，他们在新的工作中得到的工资性报酬等物质报酬甚至等于原来的企业。在这种时候，员工的心理感受不佳是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项B错误】在人才管理方面，由于预测未来人才需求的难度非常大，因此，组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才，而不是一次招募和雇用很多人才，这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。

【选项E错误】人才的吸引和保留不是人力资源部一个部门的事情，必须让直线管理者意识到，人才管理是他们每天都必须完成的一种持续性活动，有效的人才管理与提高生产率和产出以及降低成本等目标的实现是息息相关的。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查培训与开发效果评估。

结果评估指标包括硬指标和软指标。

（1）硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。【选项AC】

（2）软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。【选项E】

因此，本题正确答案为选项ACE。