本题考查评价中心技术。

所谓的“无领导小组”，就是在讨论的过程中，组织者不会为该小组指定一名领导人，而是让大家自由发言。评价者不参与讨论过程，他们甚至不在现场进行观察，而是透过一个单向的玻璃墙或者利用视频技术对讨论过程进行观察，然后对参与者在相关方面的表现进行评价。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项B错误】在人才管理方面，由于预测未来人才需求的难度非常大，因此，组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才，而不是一次招募和雇用很多人才，这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。

【选项E错误】人才的吸引和保留不是人力资源部一个部门的事情，必须让直线管理者意识到，人才管理是他们每天都必须完成的一种持续性活动，有效的人才管理与提高生产率和产出以及降低成本等目标的实现是息息相关的。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。

经济学家们低估了教育尤其是高等教育所产生的私人收益。

（1）上大学的收益不只表现为较高的生产率，还表现为心理收益或非货币收益。【选项A】

（2）在对上大学的收益进行估计时，经济学家们通常使用的只是工资性报酬数据，即固定薪酬加上奖金等浮动薪酬部分，这些都是货币性的报酬；但事实上，上大学所获得的超过高中毕业生的货币报酬并不只包括工资性报酬部分，实际上还应该包括福利部分。在很多组织中，福利已经占到员工总薪酬的很大一部分，而且接受高等教育者一旦进入组织中的中高层管理岗位，实际上还享受着很多职务福利或特权，而这些福利在许多研究中都没有体现出来。【选项BC】

因此，本题正确答案为选项ABC。

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：

（1）延长现有员工的工作时间，先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。【选项B】

（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。此外，还可以在法律允许的情况下，采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。【选项C】

（3）采取各种措施降低现有人员的流失率。

（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。【选项A】

（5）将组织中的部分非核心业务外包出去。

因此，本题正确答案为选项ABC。