题目

答案解析
本题考查评价中心技术。
所谓的“无领导小组”,就是在讨论的过程中,组织者不会为该小组指定一名领导人,而是让大家自由发言。评价者不参与讨论过程,他们甚至不在现场进行观察,而是透过一个单向的玻璃墙或者利用视频技术对讨论过程进行观察,然后对参与者在相关方面的表现进行评价。
因此,本题正确答案为选项C。

拓展练习
本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。
所谓个人歧视,实际上是指雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工存有偏见的,进而言之,他们具有不与某一特定人口群体中的人打交道的偏好。其中包括雇主歧视、客户歧视和员工歧视。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
一个组织的总体战略通常可以划分为两个层次:
(1)组织的发展战略或组织战略,通常包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种;
(2)组织的经营战略或竞争战略,通常包括差异化战略、成本领先战略和市场集中战略三种。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项B错误】在人才管理方面,由于预测未来人才需求的难度非常大,因此,组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才,而不是一次招募和雇用很多人才,这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。
【选项E错误】人才的吸引和保留不是人力资源部一个部门的事情,必须让直线管理者意识到,人才管理是他们每天都必须完成的一种持续性活动,有效的人才管理与提高生产率和产出以及降低成本等目标的实现是息息相关的。
因此,本题正确答案为选项ACD。

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项:
(1)延长现有员工的工作时间,先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求,特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。【选项B】
(2)如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,树立组织在劳动力市场上的形象和品牌,增强对求职者的吸引力。此外,还可以在法律允许的情况下,采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。【选项C】
(3)采取各种措施降低现有人员的流失率。
(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。【选项A】
(5)将组织中的部分非核心业务外包出去。
因此,本题正确答案为选项ABC。

本题考查人力资源需求预测。
德尔菲法具有以下明显的优点:
(1)它吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性。
(2)它不采用集体讨论的方式,而且匿名进行,这样就可以使专家独立地做出判断,避免了从众的行为,同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。
(3)它采取多轮预测的方法,经过几轮的反复,专家的意见趋于一致,具有较高的准确性。
因此,本题正确答案为选项A。









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