题目
答案解析
本题考查人力资源需求预测。
德尔菲法具有以下明显的优点：
（1）它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。
（2）它不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断，避免了从众的行为，同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。
（3）它采取多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家的意见趋于一致，具有较高的准确性。
因此，本题正确答案为选项A。
拓展练习
本题考查三重需要理论。
社会心理学家麦克利兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查经营者薪酬。
年薪制的优势主要在于：
（1）年薪制在设置上比较灵活，可以根据企业经营者一个年度以及任期内的经营管理业绩，确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及薪酬支付方式；
（2）年薪制年薪结构中加大了风险收入的比例，有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度；
（3）年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式，从而把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合。
因此，本题正确答案为选项CD。
本题考查驻外人员薪酬。
【选项A正确】驻外津贴是为了鼓励员工接受在海外的工作而发放的激励薪酬。
【选项D正确】困难补助是补偿驻外员工为海外工作所做出的牺牲，这些补助是为了补偿他们在国外艰苦的生活和工作条件而发放的激励薪酬。
因此，本题正确答案为选项AD。
本题考查专业技术人员薪酬。
在知识水平一定的情况下，专业技术人员的工作经验是对其生产率的一种很好的预测变量，因此，专业技术人员的薪酬随着工作年限延长而提高的情况非常常见。此外，专业技术人员的绩效评价结果对于他们的加薪也会有一定的影响。
因此，本题正确答案为选项AD。
本题考查销售人员薪酬。
薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅的波动。同时，这种制度还有可能造成上下级之间、新老员工之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查劳动争议调解仲裁。
【选项A错误】家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷，不属于劳动争议。
【选项B错误】用人单位之间、劳动者之间、用人单位与没有与之建立劳动关系的劳动者、国家机关与公务员之间产生的争议，都不属于劳动争议。
【选项C错误】劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷，不属于劳动争议。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳动力需求及其影响因素。
当其他情况不变时，引入自动化生产线可以替代一些重复性、体力劳动密集型的工作，所以企业对普通操作工人的需求会下降；同时，引入自动化生产线需要技术人员进行维护、编程和管理等，从而会对掌握新技术工人的需求上升。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
工作分析是确定薪酬体系的基础，在结合企业战略发展目标的前提下，通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。
因此，本题正确答案为选项B。
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