
本题考查组织设计概述。
组织结构体系的主要内容有以下四个方面:
(1)职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。
(2)层次结构是各管理层次的构成,又称组织的纵向结构。
(3)部门结构是各管理部门的构成,又称组织的横向结构。
(4)职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查公平理论。
员工进行公平比较时,既可能是纵向的,又可能是横向的。纵向比较既包括组织内自我比较(员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较),也包括组织外自我比较(员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较);横向比较既包括组织内与他人比较(员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较),也包括组织外与他人比较(员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较)。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源供求平衡的方法。
离岸经营是一种特殊的业务外包形式,即将工作岗位从一个国家转嫁到另一个国家。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查组织设计概述。
职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作,需要接受正规教育和培训的程度。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项。
(1)延长现有员工的工作时间,先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求,特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。【选项A】
(2)如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,树立组织在劳动力市场上的形象和品牌,增强对求职者的吸引力。此外,还可以在法律允许的情况下,采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。
(3)采取各种措施降低现有人员的流失率。
(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求。
(5)将组织中的部分非核心业务外包出去,从而减少组织对人力资源的需求。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查组织发展概述。
组织发展是有计划变革及干预措施的总和,它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感【选项E】。组织发展的概念注重的是人性与民主因素,至于控制、冲突、压力等观念,则被相对排斥在外。组织发展重视的是人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神【选项B】。概括地说,组织发展所蕴含的观念与针对的目标有以下五个方面。
(1)对人的尊重。认为员工是负责、明智、关心他人的,有自己的尊严,应该受到尊重。
(2)信任和支持。主张建立新型、有效而健康的组织,形成信任、真诚、开放和支持的氛围。【选项D】
(3)权力平等。不强调等级权威和控制。
(4)正视问题。不把组织中的问题掩蔽起来,公开问题,让员工发表意见。
(5)鼓励参与。鼓励员工参与决策和改革,发挥其主动性。【选项C】
因此,本题正确答案为选项BCDE。

